চিকিৎসা অফিসে উন্নতির জন্য সুযোগ সন্ধান করুন
মেডিকেল অফিসের সাফল্যের জন্য কর্মক্ষেত্র এবং উৎপাদনশীলতা অপরিহার্য। একটি সুপ্রতিষ্ঠিত কর্মপ্রবাহ স্বাভাবিকভাবেই কর্মচারী উত্পাদনশীলতা উন্নত হবে। প্রয়োজনীয় কোনও কাজ সম্পাদন করতে দক্ষ উপায় ছাড়া একটি মেডিকেল অফিস তাদের কার্যকরীভাবে সঞ্চালন করতে পারে না।
একটি বিস্তারিত এবং সুশৃঙ্খল নীতি এবং পদ্ধতি ম্যানুয়াল যে সহজেই মেডিক্যাল অফিসের কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য সম্পূর্ণ দলকে শক্তিশালী করতে পারে
আপনার পলিসিটি একটি চলমান শিক্ষা প্রোগ্রাম অন্তর্ভুক্ত করা উচিত যা সকল কর্মীকে অফিস নীতি, সম্মতি এবং কাজের-নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলিতে আপ টু ডেট রাখা হয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
ফ্রন্ট ডেস্ক স্টাফ এবং ওয়ার্কফ্লো
মেডিক্যাল অফিসের সাফল্য মূলত নির্ভর করে যে ফ্রন্ট এন্ড স্টাফ কতটা ভাল কাজ করে।
- নিবন্ধন যথার্থতা : রোগীর অ্যাকাউন্টের চক্রটি রোগীর জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য প্রাথমিক সূত্রের সাথে যুক্ত হয় যা রোগীর জনসংখ্যাতাত্ত্বিক এবং বীমা তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে। অবৈধ তথ্য পেমেন্ট বিলম্ব করতে পারেন
- ইনিশিয়ালেক্ট নির্ধারণ করা : আপনার মেডিক্যাল অফিসে উচ্চ হারের হার কি? অ-শায়েজ কমানোর একটি উপায় হল অনলাইন রোগীর সময়সূচির ব্যবহার। রোগীরা তাদের নিজস্ব নিয়োগের পরিচালনা করতে পারে, সময়সূচী করে, বা পুনঃনির্ধারণ করতে পারে যা কোনও অনুষ্ঠানকে কম করে দেয়।
- রোগীর সন্তুষ্টি : উচ্চ মানের যত্ন এবং চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান রোগীর সন্তুষ্টি উন্নতি হবে, মেডিকেল অফিসের জন্য রাজস্ব ক্ষতি প্রতিরোধ।
ডকুমেন্টেশন এবং কোডিং
ডকুমেন্টেশন এবং কোডিং এর একটি মূল্যায়ন নিশ্চিত করে যে প্রত্যেক রোগীর চার্ট সঠিক, সম্পূর্ণ এবং কোডিং মান সম্মতি পূরণ করে। যথাযথ ডকুমেন্টেশন এবং কোডিং সঠিক চার্জ ক্যাপচার, কার্যকরী বিলিং এবং সংগ্রহ, এবং অস্বীকার ব্যবস্থাপনা জন্য অপরিহার্য।
- আপনি এখনও পুরানো কাগজ ভিত্তিক চার্টিং সিস্টেম ব্যবহার করছেন? একটি ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড (EHR) থেকে স্যুইচিং করা সঠিকতা উন্নত করতে এবং খরচ কমাতে পারে।
- জরুরী ও ব্যবস্থাপনা (ই / এম) সমতাগত ডায়াগনোসিস বা আইসিডি -9 কোডের ক্ষেত্রে যথাযথ নিয়োগ প্রদানের অর্থ ফেরত এবং কোডিং সম্মতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
- ট্রান্সক্রিপশন এবং মেডিকেল রেকর্ড কোডিং বিলম্ব অনুমতি দেয় না বিলিং চক্র প্রভাবিত। কমপক্ষে তিন থেকে পাঁচ দিনের মধ্যে সমাপ্তির জন্য সময়সীমা সেট করুন
বিলিং এবং সংগ্রহ
বিলিং এবং সংগ্রহের সর্বোত্তম চর্চা সর্বাধিক অর্থ বহন করার জন্য কর্মক্ষেত্র পরিচালনা করার চারটি উপায় দেখায়।
- উচ্চ ডলার থেকে কম ডলার থেকে সমস্ত অ্যাকাউন্ট লাভযোগ্য অ্যাকাউন্ট কাজ এই ফলাফল নিম্ন এ আর দিন, আপনার মেডিকেল অফিস সময় একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের মধ্যে আরো অর্থ সংগ্রহ করা হয়, এর অর্থ।
- কমপক্ষে 90 শতাংশ মেডিক্যাল অফিসের দাবি ইলেক্ট্রনিকভাবে বিল দেওয়া উচিত। ইলেকট্রনিক দাবি সাধারণত সাত থেকে 10 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া। কাগজ দাবী 30 দিন বা তার বেশি সময় নিতে পারে।
- দাবির স্থিতি যাচাই করতে ওয়েব ভিত্তিক সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন এটি একটি বীমা কোম্পানী ধরে রাখা 20-30 মিনিট বনাম দুই থেকে তিন মিনিট বায়ু নিতে পারে।
- ভবিষ্যতে রাজস্ব ক্ষতি বা বিলম্ব থেকে বিরত থাকার জন্য অস্বীকার এবং নিম্নতর অর্থের কারণগুলি চিহ্নিত করুন এটি নিশ্চিত করে যে অস্বীকারগুলি একটি সময়মত সমাধান করা হচ্ছে।
বিবিধ ওয়ার্কফ্লো প্রশ্ন
- কাজের দায়িত্ব দ্বারা পরিষ্কারভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে?
- আপনি কাগজ রেকর্ড থেকে ই এমআর (ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড) থেকে কিভাবে পরিবর্তন করবেন?
- আপনার কি সব কর্মীদের জন্য একটি চলমান প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন পরিকল্পনা আছে?
- কর্মক্ষেত্র সাফল্যের উন্নতির জন্য সমস্ত কাজের ক্ষেত্র চিহ্নিত করা হয়েছে?
- আপনি অফিস এবং রোগীর লেআউট মূল্যায়ন করেছেন?
- আপনার কি বর্তমান এবং আপ টু ডেট এইচআইটি (স্বাস্থ্য তথ্য প্রযুক্তি) আছে?
টিপ # 1: একটি বিজয়ী আপফ্রন্ট সংগ্রহ নীতি বিকাশ
রাজস্ব চক্রের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ আপফ্রন্ট সংগ্রহ, যা খারাপ ঋণ বা সংগ্রহের অবস্থাতে শেষ হওয়া রোগীর সংখ্যা কমিয়ে দেয়। প্রায় 60 দিনের মধ্যেই প্রদত্ত সেবাগুলির পূর্বে রোগীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা সহজ।
টিপ # 2: সঠিক মেডিক্যাল কোডিং নিশ্চিত করুন
মেডিকেল কোডিং একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর বীমা পুনর্বিন্যাশনের হিসাবে ভাল হিসাবে রোগীর রেকর্ড বজায় রাখা। কোডিং দাবিগুলি সঠিকভাবে বীমা প্রদানকারী রোগীর অসুস্থতা বা আঘাত এবং চিকিত্সার পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে দেয়।
টিপ # 3: বিলিং ত্রুটি কমানোর জন্য তালিকা অডিট ব্যবহার করে
মেডিকেল অফিসের দ্রুত গতি বিলিং ত্রুটি জন্য আদর্শ পরিবেশ। নিয়মিতভাবে চার্ট অডিটগুলি সম্পাদন করে, আপনি দেখতে পাবেন যে কোন ত্রুটিগুলি আরও সাধারণ এবং নীতিগুলি, সিস্টেমগুলি এবং প্রশিক্ষণগুলি তাদের কমাতে প্রশিক্ষণ বিকাশ করে।
আপনার রোগীর ফ্লো বিশ্লেষণ
আপনার মেডিকেল অফিসে আপনার রোগীদের স্থানান্তর কিভাবে তা নির্ধারণ করে মূল্যায়ন করা প্রথম ক্ষেত্র এক হতে হবে।