ধৈর্য এবং স্টাফ সন্তুষ্টি এবং রাজস্বের উন্নতির জন্য পদক্ষেপ
প্রতিটি ঔষধ অফিস প্রদানকারী, কর্মী, এবং রোগীদের জন্য একটি ভাল জায়গা হতে পারে। এমনকি সেরা দফতরগুলি ক্রমাগত উন্নতি করতে চেষ্টা করতে পারে, যাতে তারা সন্তুষ্টি, ফলাফল বা রাজস্বের মধ্যে পতন দেখতে পায় না। এখানে চিকিৎসা পদ্ধতি উন্নত করতে ছয়টি উপায় আছে।
রোগীর ফ্লো উন্নতি
শুধুমাত্র আপনার রোগীদের জানেন যে আপনার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি মসৃণভাবে প্রবাহিত হয় কিনা।
তারা একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ থেকে প্রারম্ভিক অভিজ্ঞতা, মেডিকেল অফিসে পৌঁছে, তাদের পরিদর্শনের জন্য পরীক্ষা করা, অপেক্ষা এলাকাতে বসা, পরীক্ষা রুমে অপেক্ষা করা, একটি চিকিত্সক দ্বারা চিকিত্সা করা হচ্ছে, চেক আউট করা এবং পরিশোধ করা এবং অবশেষে চলে যায় না বিল পাওয়ার কথা উল্লেখ যদি আপনার মেডিক্যাল অফিসারদের রোগীরা পুরো প্রক্রিয়ার সাথে খুশি না হয় তবে তারা ফিরে আসতে পারে না।
উচ্চ মানের যত্ন এবং চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদানের ফলে রোগীর সন্তুষ্টি একটি উচ্চ স্তরের কারণে মেডিকেল অফিসের জন্য রাজস্ব ক্ষতি প্রতিরোধ করা হবে। রোগীদের বেশিরভাগ সময়ই ফিরে আসা অব্যাহত থাকবে যতদিন তারা সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি নিয়ে সন্তুষ্ট থাকবে। কিভাবে একটি রোগীর প্রবাহ মূল্যায়ন করতে শিখুন
যোগাযোগ উন্নতি
কার্যকর যোগাযোগ কেবল কথোপকথন এবং শোনা হয় না। এটা স্টাফ এবং ব্যবস্থাপনা মধ্যে পারস্পরিক সম্মান এবং বোঝার থাকার মানে। কার্যকর যোগাযোগের জন্য টোন সেট করার জন্য অফিস ম্যানেজারের সুবিধা।
- প্রতিটি কর্মী জন্য পরিষ্কার প্রত্যাশা প্রতিষ্ঠা। ম্যানেজারদের নিশ্চিত করতে হবে যে তারা তাদের কর্মীদের কাছ থেকে যা আশা করে তা নির্দিষ্ট।
- মতামত প্রদান করুন. কর্মচারীরা তাদের নিয়মিত ভিত্তিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে কিনা তা তাদের বলছে যে তারা একটি ভাল কাজ করছেন বা এটি গঠনমূলক সমালোচনা।
- শুনুন। কর্মচারী অফিস অপারেশন জন্য একটি চমৎকার সম্পদ হতে পারে। অফিসের প্রসেস বা নীতির প্রথম দিকের জ্ঞান আছে এবং দপ্তরগুলি কার্যকরীভাবে কার্যকরীভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য বড় ধারণা দিতে পারে।
- সফল যোগাযোগ কৌশল এবং অনুশীলন সম্পর্কে আরও জানুন
ওয়ার্কফ্লো এবং প্রোডাকটিভিটি উন্নতি
মেডিকেল অফিসের সাফল্যের জন্য কর্মক্ষেত্র এবং উৎপাদনশীলতা অপরিহার্য। একটি সুপ্রতিষ্ঠিত কর্মপ্রবাহ স্বাভাবিকভাবেই কর্মচারী উত্পাদনশীলতা উন্নত হবে। প্রয়োজনীয় কোনও কাজ সম্পাদন করতে দক্ষ উপায় ছাড়া একটি মেডিকেল অফিস তাদের কার্যকরীভাবে সঞ্চালন করতে পারে না। একটি বিস্তারিত এবং ভাল উন্নত নীতি এবং পদ্ধতি ম্যানুয়াল যে চিকিৎসা অফিসে কর্মীদের সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য পুরো দল জোরদার করতে পারেন
সমস্ত নীতিমালা অফিস নীতি, সম্মতি এবং কাজের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলি আপ টু ডেট রাখা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার নীতিটি একটি চলমান শিক্ষা প্রোগ্রাম অন্তর্ভুক্ত নিশ্চিত করুন।
বীমা প্রতিহিংসা উন্নতি
রাজস্ব চক্রের প্রতিটি পর্যায়ে স্থানান্তরের জন্য হাসপাতাল বা চিকিত্সক কার্যালয়ের আর্থিক স্থায়িত্বের জন্য এটি অতীব গুরুত্বপূর্ণ। আপনি কেবলমাত্র অর্থপ্রদানই পাবেন না কিন্তু বিলিং স্টাফদের উপর চাপও কমিয়ে আনবেন, প্রশাসনিক খরচ হ্রাস করবেন এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে আপনার রোগীদের সাথে ইতিবাচক আচরন বজায় রাখবেন। ফোকাস এর এলাকায় অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
- যোগ্যতা এবং বীমা যাচাইকরণ
- নির্ণয় এবং পদ্ধতি কোডিং
- বিলিং
- ফলো-আপ দাবি
- ক্যাশ পোস্টিং এবং পুনর্মিলন
- আপনার বীমা reimbursements উন্নতি কিভাবে আরও দেখুন
আপফ্রন্ট সংগ্রহ উন্নতি
নগদ প্রবাহ বৃদ্ধির এবং সংগ্রহের হার বাড়ানোর সবচেয়ে দ্রুততম উপায় হচ্ছে রোগীর দায়বদ্ধতা সামনে তুলে ধরা। সেবাগুলি সম্পন্ন হওয়ার পর রোগীদের বেতন দিতে কম প্রবৃত্ত হয় বা পৌঁছতে অসুবিধা হয় না। রাজস্ব চক্রের সংগ্রহস্থল পর্যায় পর্যন্ত অপেক্ষা করার পরিবর্তে, প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আর্থিক বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করা এবং রোগীর পেমেন্ট সংগ্রহ করা উচিত। তাদের আনুমানিক দায়িত্ব কি তাদের আগমনের আগে রোগীদের অবহিত এবং পরিষেবাগুলি সম্পাদনের আগে পেমেন্ট প্রয়োজন যে সচেতন করা হবে।
কিভাবে আপফ্রন্ট সংগ্রহ ব্যবহার করতে আরও পড়ুন
বাজেটে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি উন্নত করুন
হ্রাসকারী চিকিত্সক প্রদান, কম রোগী, এবং উচ্চ প্রযুক্তির খরচ আর্থিকভাবে crippling হতে পারে। ক্রমবর্ধমান অপারেটিং খরচ হ্যান্ডেল করার সবচেয়ে ভাল উপায় তাদের নিরীক্ষণ করা এবং তারপর খরচ কাটা একটি পরিকল্পনা বিকাশ হয়। তিনটি ক্ষেত্র যা প্রতি বছর সঞ্চয়ে হাজার হাজার ডলার যোগ করতে পারে:
- অফিস সরবরাহ : এই শব্দগুলি মনে রাখুন - কমা, পুনঃব্যবহার এবং পুনর্ব্যবহারযোগ্য অফিস সরবরাহের দক্ষতার সাথে ব্যবহার করা শেখার ফলে খরচ কমে যায় যেমন স্টিকি নোট কিনার পরিবর্তে স্কয়ারে কাটা কাগজ ব্যবহার করা যায়। সেরা মূল্যের জন্য কাগজহীন এবং বিনিময় কেনাকাটা যাওয়া অফিস সরবরাহ খরচ কম করার অন্য উপায়।
- মেডিকেল সরবরাহ : প্রয়োজন হিসাবে চিকিৎসা সরবরাহ কিনুন। বাল্ক মধ্যে কেনা অর্থ সংরক্ষণ করতে পারেন কিন্তু যদি আপনি এটি প্রয়োজন না, এটি কিনতে না। কিছু সরবরাহ একটি সীমিত বালুচর জীবন আছে এবং আপনি তাদের দূরে ছুঁড়ে দিতে হবে যদি দীর্ঘ রান আপনি ব্যয় করতে পারে। আপনি নতুন পণ্য প্রচারকারী বিক্রেতাদের থেকে বিনামূল্যে ট্রায়াল পেতে সুযোগ সনাক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন।
- অফিস সরঞ্জাম : বড় কেনাকাটা করার সময় বিক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত অফিস সরঞ্জাম খুঁজতে চেষ্টা করুন। অনেকগুলি অনলাইন সংস্থান আছে যা আপনি ব্যবসার বিক্রির বাইরে থেকে অফিস সরঞ্জামগুলির জন্য বড় দাম পেতে পারেন। অনলাইন নিলামগুলি কম দামের জন্য পুরোনো সরঞ্জামগুলি খুঁজে বের করার একটি চমৎকার উপায়।