সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, সম্পূর্ণ স্বাস্থ্যসেবা শিল্প তার সংগ্রহ অভ্যাসের মধ্যে আরো আক্রমনাত্মক হয়ে উঠেছে। স্বাস্থ্যসেবার সাথে জড়িত সর্বদলীয় খরচের খরচের সাথে সর্বোচ্চ প্রদেয় অর্থ প্রদানের জন্য যে কোনও সুবিধাভোগী জীবিকাটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যা রোগীর পেমেন্টের উপর নির্ভর করে।
Deductibles, copays এবং coinsurance পরিমাণ অনেক ডলার ক্ষতি যোগ করতে পারেন যদি যথেষ্ট প্রচেষ্টা আপনার রোগীদের থেকে পকেট খরচ এই খুঁজে সংগ্রহ করা হয় না।
রোগীর দায়িত্ব সংগ্রহ করা যেমন বীমা কোম্পানীর কাছ থেকে সংগ্রহ হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু যখন আগ্রাসী সংগ্রহ পদ্ধতিগুলি দরিদ্র গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য লাইনটি অতিক্রম করে?
এখানে কিছু সংগ্রহ আছে কি এবং না কি।
করা
পূর্বে আপনার সময়সূচী সময় আপনার সংগ্রহ নীতির তাদের দর্শন আগে রোগীদের পরামর্শ দিন। এই রোগীকে ডাক্তারী অফিসে পৌঁছাবার আগে অর্থ পরিশোধের জন্য প্রস্তুত করতে পারবেন। এটি পকেট খরচ বাইরে দিকে একটি deductible বা coinsurance ডলার পূরণ করতে হবে এমন রোগীদের জন্য বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ। রোগীদের অগ্রিম সচেতন যখন, তারা তাদের পেমেন্ট আপফ্রন্ট করতে সম্ভবত।
আপনার সংগ্রহস্থলগুলি আপনার সংগ্রহের পদ্ধতিগুলিতে রোগীদের পরামর্শ দিয়ে পোস্ট করা আছে তা নিশ্চিত করুন। রোগীদের অগ্রিম পেমেন্ট করার জন্য উত্সাহিত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ ক্রমাগত তাদের ডকুমেন্টেশন, লক্ষণ, তথ্য pamphlets বা সময়সূচী প্রক্রিয়ার সময় কিনা তা স্মরণ করিয়ে দেয়।
স্বনির্ধারিত রোগীদের জন্য সময়মতো তাদের বিল পরিশোধ করার জন্য উত্সাহ হিসাবে প্রস্তাব দেওয়া ডিসকাউন্ট। বীমাকৃত রোগীদের তাদের বীমা কোম্পানীর মাধ্যমে ডিসকাউন্ট গ্রহণ করে কিন্তু স্ব-প্রদত্ত রোগীরা তাদের পূর্ণ পেমেন্টের জন্য দায়ী। একটি সময়সীমার মধ্যে পরিশোধ করার জন্য তাদের একটি ডিসকাউন্ট প্রদান নগদ প্রবাহ উন্নত করতে সাহায্য করতে পারেন।
পকেট খরচ বাইরে উচ্চ যারা রোগীদের জন্য বিভিন্ন অর্থ প্রদানের বিকল্প উপলব্ধ করুন। পকেট খরচ আউট কখনও কখনও হাজার হাজার ডলার হতে পারে। প্রদান পরিকল্পনা প্রদান রোগীর সন্তুষ্টি জন্য ভাল।
রোগীদের "ভালো বিশ্বাস" অর্থ প্রদান করতে হবে। যদি আপনার রোগীরা সম্পূর্ণভাবে তাদের ভারসাম্য পরিশোধ করে না, তাহলে তাদের পেমেন্ট আপফ্রন্টের একটি অংশ তাদের আর্থিক দায়িত্ব এবং তাদের স্বাস্থ্যের যত্নের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।
না
রোগীদের তারা জরুরী না হওয়া পর্যন্ত বিল পরিশোধ করতে পারবে না। কোনও পেমেন্ট ছাড়াই রোগীদের পেমেন্ট পেতে অবিরত করা ভুল বার্তা পাঠায়।
রোগীদের পেমেন্ট ব্যবস্থা করতে পর্যাপ্ত সময় প্রদান না করেই সংগ্রহের অ্যাকাউন্টগুলি পাঠান। সংগ্রহ সংস্থাগুলির সেরা খ্যাতি নেই এবং রোগীকে চিকিত্সা গ্রহণের জন্য ফেরত পাঠাতে নিরুৎসাহিত করতে পারে। তাদের উপর করান আগে তাদের পেমেন্ট করতে পর্যাপ্ত সময় অনুমতি দিন।
দালাল বিল উপেক্ষা করুন একবার সেবা প্রদান করা হয়, রোগীদের কিছু প্ররোচনা ছাড়া পরিশোধ করার প্রয়োজন নেই। যখন রোগীরা তাদের পরিদর্শনের জন্য আসে, তখন তাদের অতীতের বিলের বিলগুলি মনে করিয়ে দিন এবং তাদের অর্থ প্রদান করতে উত্সাহিত করুন।