প্রত্যেকেরই একমত হবেন যে, একটি মেডিক্যাল অফিসের প্রাথমিক কাজটি তার রোগীদের যত্ন, তবে অনুশীলন এবং প্রসার লাভ করার জন্য, অফিসে প্রদত্ত সেবাগুলির জন্য অর্থ সংগ্রহ করতে হবে। কোডিং, বিলিং এবং সংগ্রহগুলি মেডিক্যাল অফিসের কর্মচারীদের দায়িত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং যথাযথ প্রশিক্ষণের এবং নির্দেশাবলী এই দায়িত্বগুলির সফল সমাপ্তির জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
বিলিং বিভাগ একটি চিকিত্সক অফিসে কোডিং কর্মীদের সঙ্গে খুব ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে। কিছু ক্ষেত্রে, একই ব্যক্তি কোডিং, বিলিং এবং সংগ্রহ দায়িত্ব বহন করে কিন্তু এই তিনটি স্বতন্ত্র অবস্থানগুলি। যদিও প্রতিটি চাকুরীর কিছু দিক অন্যদের সাথে ছেদ করে থাকে, তবুও তাদের সাথে খুব নির্দিষ্ট দায়িত্বও রয়েছে।
কোডিং প্রকৃতপক্ষে সনাক্তকরণযোগ্য কোডগুলির মধ্যকার পদ্ধতিগুলির মধ্যে এককতা আনয়ন করে বিলিং প্রক্রিয়ার সুবিধা দেয়। মানক নির্ণয়ের কোডগুলি এবং পদ্ধতি কোডগুলি যা বীমা কোম্পানিগুলি, সমস্ত চিকিৎসা পদ্ধতি এবং প্রাসঙ্গিক যত্ন সম্পর্কিত সংস্থার দ্বারা স্বীকৃত হয়, মেডিকেল কোডার নিশ্চিত করবে যে বীমা কোম্পানিগুলি বা "বাণিজ্যিক প্রদানকারী" বা মেডিকেয়ার এবং মেডিকেডের কেন্দ্রগুলি (সিএমএস) সনাক্ত করবে বিল্ড আইটেম এবং কিভাবে রোগ নির্ণয়ের যে প্রক্রিয়া , পরীক্ষা, বা চিকিত্সা।
রোগী গ্রহণের সময় বিলিং প্রক্রিয়া শুরু হয়। রোগীর দেখানো সম্ভব হলে সমস্ত বীমা তথ্য প্রাপ্তির জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ, যাতে সমস্ত দল বুঝতে পারে যে, প্রতিটি দর্শন এবং পদ্ধতি রোগীর পকেট থেকে খরচ করবে কি না।
আপনার রোগীদের প্রদত্ত সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে কম আশ্চর্য, সুখী সবাই হবে। যখন রোগী আসে এবং বীমা তথ্য উপস্থাপন করে তখন এটি অত্যাবশ্যক যে প্রদত্ত তথ্যটি বীমা কোম্পানীর সাথে সক্রিয় হিসাবে অনুমোদিত হয়, অনুমোদিত সুবিধাগুলি এবং সরবরাহকারী বর্তমানে সেই নির্দিষ্ট প্রদায়কের সাথে চুক্তিবদ্ধ।
ওয়েবসাইট ভুল তথ্য আছে, চুক্তি বিফল এবং বেনিফিট পরিবর্তন তাই তথ্য যাচাই করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
সময়, রাজস্ব এবং ক্ষোভ সংরক্ষণের জন্য, অফিসের পরিদর্শনের স্বাভাবিক সুযোগ থেকে বেরিয়ে আসা প্রত্যেকটি প্রক্রিয়া অগ্রিমের আগে প্রযোজ্য হতে পারে বা নির্দিষ্ট বিমা প্ল্যানের সময়সীমাগুলির মধ্যে থাকা উচিত। রোগীর কারণে যে কোনও পেমেন্ট পদ্ধতি, পরীক্ষা, থেরাপি, বা চিকিত্সার পূর্বে আলোচনা এবং সংগ্রহ করা উচিত। রোগীদেরকে পাশাপাশি যে কোনও সমস্যা এড়ানোর জন্য চিকিৎসকের কাছে ক্যাপসেস সবসময়ই অর্থ প্রদান করা উচিত।
অতীতের স্থির পরিমাণের সংগ্রহগুলি ফেরত দেওয়ার সবচেয়ে কম কার্যকর উপায়। আর একটি বিলটি অতীত হয়ে গেছে, এটি সংগ্রহ করা সম্ভবত কম এবং আরো অর্থের পরিমাণ এটি অফিসে এবং প্যারোল ঘন্টা খরচ করে। আপনার মেডিক্যাল অফিসে কার্যকরী কোডিং এবং বিলিং স্টাফ থাকা সবার জন্য এটি সর্বোত্তম কারণ।
একটি বাণিজ্যিক দাতা দ্বারা একটি অস্বীকার দাবি একটি বিল সময় দেওয়া হচ্ছে না জন্য সম্ভবত কারণ। রোগী এবং কর্মীরা উভয়ই তাদের যথাযথ যত্ন নিলেই তা সম্ভব হয়, কিন্তু এটি ঘটতে পারে না। কোনো স্পষ্টীকরণ বা ব্যাখ্যা সঙ্গে কর্মীদের দ্বারা একটি আপিল প্রয়োজন হতে পারে। রোগীর একটি আপিল আরেকটি সম্ভাব্য সমাধান, কিন্তু রোগীর এই সম্ভাবনা সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে যে, তারা কোনো অসামান্য ব্যালেন্সের জন্য দায়ী থাকবে।
রোগীর ইন্ট্যাক্ট পেপারওয়ার্ক ভরাট করার সময় দাতা চুক্তি প্রায়ই ব্যবসার প্রথম অর্ডারগুলির মধ্যে অন্যতম হয়, তবে সম্ভবত রোগীর নথিটি মনোযোগ সহকারে পড়েননি। কখনও কখনও রোগীর সময় ভাল অনুভূতি ছিল না এবং ডকুমেন্টে মনোযোগ দেওয়া হয়নি, অথবা তারা আশা করেন যে অধিকাংশ বীমা সংস্থা বা তাদের সমস্ত বিল পরিশোধ করতে হবে। কোনও অসুবিধা না হওয়া পর্যন্ত আর্থিক দায়বদ্ধতা নিয়ে আলোচনা করা কোনও অস্বস্তিকর এবং সম্ভবত মানসিক encounters এড়াতে ক্রমাগত কার্যকর কার্যকর পদক্ষেপ।
কোডিং, বিলিং এবং সংগ্রহগুলি সমৃদ্ধ মেডিকেল সুবিধাটি গুরুত্বপূর্ণ, কোনও মাপ বা বিশেষত্বের ব্যাপার নয়।
সঠিক প্রশিক্ষণ, অব্যাহত শিক্ষা, আইন, কোড, বা বীমা প্রথাগুলির বর্তমান পরিবর্তন সম্পর্কে নির্দেশনা অপরিহার্য। আপ টু ডেট রেফারেন্স উপকরণ এবং সরঞ্জাম এই কর্মীদের সদস্যদের উভয় রোগীদের এবং মেডিকেল অফিসে একটি ইতিবাচক প্রভাব করতে অনুমতি দেয়।