ছোট চিকিত্সার অভ্যাসগুলি প্রায়ই এমন পরিস্থিতিগুলির মুখোমুখি হয় যা হয়তো স্বার্থের সংঘাত হিসাবে বিবেচিত হতে পারে। চিকিত্সক দ্বারা রোগের পেমেন্ট এবং পেমেন্ট প্ল্যানগুলির হ্যান্ডলিং হতে পারে। অনেক সময় একটি চিকিত্সক একটি প্রারম্ভে শুরু শুরু একটি পূর্ণ কর্মী ভাড়া করতে পারে না। ফলস্বরূপ, চিকিত্সক এবং সম্ভবত একজন কর্মচারী অনুশীলনের প্রতিটি দিক পরিচালনা করার জন্য দায়ী।
এটা বোঝা যায় যে অনেক চিকিত্সক রোগীদের অ্যাকাউন্টে তাদের নিজস্ব বিলিং ও সংগ্রহের কাজ শুরু করতে পারে এবং তাদের রোগীদের এবং অন্যান্য কাজের দায়িত্বগুলির সাথে চিকিত্সা ও সেবা প্রদান ছাড়াও শুরু করতে পারে। যাইহোক, এটি কোনও অনুশীলন জন্য পুরানো এবং নতুন, এবং চিকিত্সক জন্য একটি চ্যালেঞ্জ হতে সক্রিয়
চিকিত্সক দ্বারা রোগীর বিলিং কেন আগ্রহের একটি দ্বন্দ্ব?
একটি চিকিত্সক এর প্রথম চাকরী তাদের স্বাস্থ্য উন্নত রোগীদের উপসর্গ, রোগ, এবং আঘাতের নির্ণয় এবং চিকিত্সা করা হয়। যদি একজন চিকিত্সক এই রোগীদের এবং তাদের বীমা কোম্পানীর বিলিংয়ের সাথে দায়িত্ব পালন করে থাকেন তবে একটি প্রকৃত বা অনুভূত স্বার্থের দ্বন্দ্ব হতে পারে।
আগ্রহের সংঘাতের উদাহরণ
- একটি প্রকৃত স্বার্থের দ্বন্দ্ব : একটি চিকিত্সক এর রায় একটি রোগীর সঙ্গে একটি মানসিক সম্পর্ক দ্বারা ঘর্ষিত হতে পারে ফলে অভ্যাসের জন্য আয় হ্রাস। একটি চিকিত্সক আর্থিক দায়িত্ব সঙ্গে তার ক্লিনিকাল দায়িত্ব পৃথক করতে সক্ষম হতে পারে না। চিকিৎসা কর্মকাণ্ডের সামগ্রিক আর্থিক সাফল্যের জন্য মেডিক্যাল অফিসের আর্থিক নীতিমালার আওতায় থাকা স্টাফদের কেউ কেউ অত্যাবশ্যক।
- স্বার্থের বিরোধিত সংঘর্ষ : একটি রোগী বিশ্বাস করতে পারেন যে অসামান্য অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের কারণে চিকিত্সক গুণগত যত্ন প্রদান করছেন না। রোগীদের সুনিশ্চিত হওয়া উচিত যে তাদের চিকিত্সাবিদ্যার চিকিত্সাগুলি পূর্বাভাস ছাড়াই পাওয়া সর্বোচ্চ যত্ন প্রদান করবে। কর্তব্যসমূহ পরিষ্কার বিচ্ছিন্ন থাকার ফলে রোগীরা নিরাপত্তার অনুভূতি দেয় যে তাদের যত্নের বিষয়ে সিদ্ধান্তগুলি তাদের অ্যাকাউন্টের আর্থিক দায়বদ্ধতার সাথে সম্পর্কযুক্ত নয়।
চিকিত্সক অপসারণ
রোগীদের এবং আর্থিক বিষয়গুলির ব্যাপারে অস্বস্তিকর সিদ্ধান্তগুলি সম্পন্ন করার জন্য চিকিৎসকরা তাদের অনুশীলনের মধ্যে বিলিং ও সংগ্রহ থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করেন। এটা কিছু চিকিত্সক মনে করতে স্বাভাবিক যে তাদের আর্থিক সঙ্গে আরো পেশাদারী সম্পর্ক আছে প্রয়োজন। অবশ্যই, সেখানে যে কিছুই ভুল নেই তবে, আর্থিক অপারেশন সফল হওয়ার জন্য একটি সুস্থ দূরত্ব প্রয়োজন।
অনুশীলনের আর্থিক সঙ্গে জড়িত থাকার পাঁচটি উপায় এখানে
- ফ্রন্ট অফিস স্টাফ আপনার আর্থিক নীতি জ্ঞাত হয় নিশ্চিত করুন
- ফ্রন্ট অফিস স্টাফের সাথে দেখা করে নিশ্চিত করুন যে নীতি অনুসরণ করা হয়েছে
- উন্নতির জন্য সুযোগ চিহ্নিত করে প্রবণতা রিপোর্ট সামনে অফিস কর্মীদের উত্সাহিত করুন
- কঠিন রোগীর অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করার উপায়গুলি নিয়ে সামনে অফিসের কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য হোন
- অনুশীলন সামগ্রিক আর্থিক কর্মক্ষমতা বুঝতে সাপ্তাহিক এবং মাসিক আর্থিক বিবৃতি পর্যালোচনা
কোনও স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা সাফল্যের উপর নির্ভর করে মেডিকেল অফিসের আর্থিক নীতির উপর নির্ভর করে। একটি আর্থিক নীতি প্রতিষ্ঠা প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতা আপনার রোগীদের চমত্কার স্বাস্থ্য সেবা প্রদান অব্যাহত গ্যারান্টী।
রোগীদের জন্য বিলিং নীতি যোগাযোগ করা
আপনার মেডিক্যাল অফিসের জন্য রোগীর বিলিং পলিসিটি যোগাযোগ করার জন্য যথাযথতা এবং সামঞ্জস্যটি একমাত্র উপায়।
রোগীর পুনরাবৃত্তিমূলক শক্তিবৃদ্ধি মাধ্যমে আপনি প্রক্রিয়াগুলি পরিচিত হয়ে গেলে, সময়ের সাথে একটি নির্দিষ্ট স্তরের বিকাশ বিকাশ করতে পারে। রোগীর শিক্ষার সর্বোত্তম উপায় রোগীদের এবং তাদের পরিবারের সাথে ইতিবাচক যোগাযোগের মাধ্যমে।
- প্রতিটি ভ্রমণের পূর্বে তাদের আর্থিক দায়িত্বের রোগীদেরকে জানাবেন।
- রোগীদের সাথে তাদের প্রত্যেকটি পরিদর্শনের জন্য একটি তালিকা নিয়ে আসা।
- রাজস্ব চক্রের সংগ্রহস্থল পর্যায় পর্যন্ত অপেক্ষা করার পরিবর্তে, আর্থিক বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনার সুবিধা গ্রহণ করুন এবং প্রক্রিয়াটি শুরু করার আগে রোগীর পেমেন্ট সংগ্রহ করুন।
- রোগীকে বিলিং এবং সংগ্রহ সামগ্রী বোঝানোর জন্য রোগীর বিলগুলি সরলীকৃত করুন