এই দক্ষতা এক্সেল ব্যবহার করুন
আপনি একটি মেডিকেল অফিসে নিতে পারেন অনেক পেশা পাথ আছে। চিকিৎসা অফিসে চাকরিগুলি মেডিকেল অফিস ম্যানেজার, চিকিৎসা সহকারী, মেডিকেল সচিব, মেডিকেল বিলার, মেডিক্যাল সিডার, এবং আরও অনেক কিছু। কর্মজীবন নির্বিশেষে, আট অফিসে পরিবেশে সাফল্যের জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয় দক্ষতা আছে।
1 -
HIPAA- রোগী গোপনীয়তা এবং সুরক্ষিত তথ্য বোঝারোগীর গোপনীয়তা স্বাস্থ্য বীমা পোর্টেবিলিটি এবং জবাবদিহিতা আইন (HIPAA) দ্বারা সুরক্ষিত। এইচআইপিএএ হ'ল মেডিক্যাল অফিসের সর্বাপেক্ষা গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে অন্যতম, যেহেতু আইনগত ও আর্থিক পরিণতি রয়েছে, যদি সুরক্ষিত তথ্য রোগীর ফটো সহ, অনুমতি ছাড়াই মুক্তি পায়। কর্মীদের দ্বারা HIPAA ভঙ্গ অনেক উপায় হতে পারে।
HIPAA লঙ্ঘন কেবল রোগীর তথ্য অননুমোদিত মুক্ত। অন্য সাধারণ HIPAA লঙ্ঘন যে চিকিৎসা অফিসারদের সচেতন হতে হবে PHI (সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্য) ট্র্যাশ, পাবলিক এলাকায় রোগীর তথ্য আলোচনা, এবং রোগীদের সম্পর্কে বন্ধু বা অন্যান্য সহকর্মীদের সাথে কথা বলা অন্তর্ভুক্ত করা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। রোগীর তথ্য প্রকাশ করা বা সোশ্যাল মিডিয়ায় ছবিগুলি সহজেই পাওয়া যায়।
2 -
গ্রাহক সেবা এমনকি যখন হারিছিকখনও কখনও, দিন চটকদার এবং চিত্তাকর্ষক তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ সম্পাদন থেকে চিকিৎসা অফিস কর্মীদের রোধ - চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান । আপনি একটি মেডিকেল অফিস পেশাদার হিসাবে করতে পারেন সবচেয়ে খারাপ জিনিস রোগীদের আচরণ হিসাবে তারা আপনার কাজ করছেন আপনি পালন একটি অসুবিধা আছে। তারা চাকরি করছে রোগীদের ব্যতীত, মেডিক্যাল অফিসের কর্মীদের যেতে হবে না।
3 -
চিকিৎসা পরিভাষাএকটি মেডিকেল অফিস সেটিংসে আপনার কর্তব্যগুলি কার্যকরভাবে কার্যকর করার জন্য চিকিৎসা শব্দকোষের একটি কার্যকর জ্ঞান থাকা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি ব্যাপক পরিমাণে প্রযুক্তিগত শর্তের প্রয়োজন হতে পারে না, কিন্তু একটি মেডিকেল অফিসে পেশাদার জানা প্রয়োজন যে সেটিং নির্দিষ্ট শর্ত আছে।
মেডিকেল অফিসের শব্দভান্ডারের জন্য নির্দিষ্ট ক্লাস, স্কুল এবং সার্টিফিকেটগুলি রয়েছে। আপনি অপরিহার্য হতে পারে এমন পদগুলির জন্য উল্লেখ করার জন্য একটি বর্তমান রিসোর্স ব্যবহার করা উচিত।
4 -
টেলিফোন বিধিরোগীর সন্তুষ্টি জন্য আপনার ফোন পদ্ধতি বিষয়। ফ্রন্ট ডেস্ক কর্মচারী যারা ফোনটি উত্তর দেয় তারা প্রতিটি সময়ে একটি নম্র পদ্ধতিতে তাই করতে হবে। এই যোগাযোগটি প্রতিটি রোগীর দ্বারা আপনার সুবিধা অনুভূত হয় কিভাবে নির্ধারণ করবে।
5 -
ইমেল ঠিকানাপেশাদার কর্মীদের একজন অফিসিয়াল অফিস থেকে পাঠানো সব ইমেলের নিয়ম, সহকর্মীদের, রোগীদের, চিকিত্সক, হাসপাতাল, বিক্রেতারা বা অন্যান্য পেশাজীবীদের জন্য নিয়ম হওয়া উচিত। আপনি ফোন, মেইল চিঠিপত্র, বা মুখোমুখি জন্য ব্যবহার করা হবে একই পেশাদারিত্ব ব্যবহার করুন। সর্বদা মনে রাখবেন যে ইমেইল যোগাযোগের একটি ফর্ম এবং রিসিভার যে বার্তাটি ব্যাখ্যা করে সেটি হল একমাত্র বিষয় যা গুরুত্বপূর্ণ।
6 -
যোগাযোগ দক্ষতাচিকিৎসা অফিসে যোগাযোগ চলছে, এবং রোগীদের স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব বিস্তার করে তাদের পরিষ্কার এবং সম্পূর্ণ হওয়া উচিত। যোগাযোগ সম্পন্ন হওয়ার জন্য, কোন ধারণা বা তথ্য ভাগ করা উচিত, কেউ তথ্য বা ধারণা দিতে এবং যে কেউ এই তথ্য পাবেন অসম্পূর্ণ বা ভুল রোগীর রেকর্ড এবং যোগাযোগের ভাঙ্গন মেডিকেল অফিস এবং এর রোগীদের জন্য গুরুতর পরিণতি হতে পারে।
7 -
চিকিৎসা বিলিংযদিও আপনি একটি মেডিকেল বিলার নাও হতে পারেন, মেডিকেল অফিসের কর্মীদের একটি অংশ হিসেবে বিলিং রোগী অ্যাকাউন্টগুলির সাফল্যে আপনার বিলিং প্রক্রিয়া এবং ভূমিকাটি বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি সফলভাবে প্রস্তুত দাবি সরাসরি অনুশীলন আর্থিক স্বাস্থ্য প্রভাবিত করে। একটি কার্যকর দাবি পরিচালনার প্রক্রিয়াটি দলের সকল সদস্যদের দ্বারা বোঝার প্রয়োজন কারণ অনুশীলনের প্রতিটি সদস্য একটি পরিষ্কার দাবি প্রস্তুত করার জন্য অবদান রাখে।
8 -
মেডিকেল অফিস সফটওয়্যারহিসাবে হিসাবে মেডিক্যাল অফিস একটি কাগজ থেকে paperless পরিবেশ রুপান্তর অব্যাহত, সফ্টওয়্যার ব্যবহার কিভাবে জানতে ক্ষমতা আরো গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। সফ্টওয়্যার PM (অনুশীলন ব্যবস্থাপনা), RCM (রাজস্ব চক্র ব্যবস্থাপনা) বা ইএইচআর (ইলেক্ট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড) সফটওয়্যার কিনা, কোনও পর্যায়ে সব চিকিৎসা অফিসার কর্মীরা সফ্টওয়্যার বোঝার এবং ব্যবহার করার জন্য দায়ী থাকবে।