কিভাবে ইউনাইটেড হেলথ কেয়ারে একটি মেডিকেল বিলিং দাবি করবেন

অনলাইন এবং টেলিফোন সেবা নেভিগেট

ইউনাইটেড হেলথ কেয়ার 40 টিরও বেশি সহযোগী এবং কৌশলগত জোটের সাথে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একক বৃহত্তম স্বাস্থ্যকেন্দ্র, যা সমস্ত সাভার, মিডপয়েন্ট সিকিউরিটি, নেবারহুড হেলথ পার্টনারশিপ, ওয়ানট পিপিও, অটুমহেথ, অক্সফোর্ড স্বাস্থ্য প্ল্যান এবং ইউএমআর সহ।

ইউনাইটেড হেলথওয়েট চিকিৎসা বিলিং প্রক্রিয়া নেভিগেট করতে সাহায্য করার জন্য এখানে সাধারণ তথ্য।

1 -

একটি দাবি জমা দেওয়ার

ইউনাইটেড হেলথ কেয়ার দাবি জমা দেওয়ার তিনটি সহজ উপায় আছে:

1. ইলেক্ট্রনিক দাবি ইউনাইটেড হেলথ কেয়ার এর নিরাপদ সরবরাহকারী ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জমা দিতে পারে।
2. সদস্যের আইডি কার্ডে তালিকাভুক্ত ইউনাইটেড হেইলথেকসের ডাক মেইলিং ঠিকানাতে পেপার দাবী জমা দেওয়া যেতে পারে।
3. ইলেকট্রনিক দাবি একটি ইলেকট্রনিক বিক্রেতা / ক্লিয়ারিংহাউসের মাধ্যমে জমা দেওয়া যেতে পারে।

একটি দ্বিতীয় দাবি হল, যার মধ্যে একটি মাধ্যমিক প্রদানকারী প্রাথমিক প্রাপকের পক্ষ থেকে অর্থ প্রদানের জন্য দায়ী। একটি দ্বিতীয় দাবী জমা করার জন্য বিভিন্ন উপায় আছে:

• ইলেকট্রনিক দাবি উপরের হিসাবে জমা করা যেতে পারে।
• প্রাথমিক দাতা এর উপকারিতা ব্যাখ্যা (ইওবি) সঙ্গে কাগজ দাবী জমা করা যেতে পারে।

একটি দ্বিতীয় দাবি জমা দেওয়ার সময়, দাবি পর্যায়ে এবং পরিষেবা লাইন স্তরে উভয়ই সমন্বয় পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত করা নিশ্চিত করুন। এছাড়াও সমন্বয় কারণ (যেমন চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা, deductible, বা coinsurance) অন্তর্ভুক্ত করুন, এবং প্রাথমিক প্রাপকের রেমিটেন্স দ্বারা সজ্জিত কোড ব্যবহার।

অবশেষে, প্রাথমিক দাতা প্রদেয় অর্থ অন্তর্ভুক্ত করুন, আবার দাবি পর্যায়ে এবং পরিষেবা লাইন স্তর।

2 -

যোগ্যতা, উপকারিতা, এবং দাবি স্থিতি চেকিং

রেন্ডারিং পরিষেবাগুলি থেকে, আপনি তিনটি উপায়ে সদস্যের যোগ্যতা, বেনিফিট এবং দাবির স্থিতি যাচাই করতে পারেন:

• UnitedHealthcare এর টোল ফ্রি ভয়েস পোর্টাল ব্যবহার করুন (877) 842-3210 বলুন বা আপনার ট্যাক্স আইডি নম্বর লিখুন এবং প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
• UnitedHealthcare এর নিরাপদ সরবরাহকারী ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন।
• একটি ইলেকট্রনিক বিক্রেতা / ক্লিয়ারিংহাউস ব্যবহার করুন।

3 -

একটি প্রদত্ত দাবি সংশোধন

পূর্বে প্রদত্ত দাবিগুলিতে পরিবর্তন করার সময়, প্রত্যক্ষ দাবীগুলি বৈদ্যুতিনভাবে জমা দিন। তাই, নোট ক্ষেত্রগুলিতে "কপিরাইট দাবি" লিখুন। দাবি ফ্রিকোয়েন্সি কোড আপডেট করে অনুসরণ করুন:

• 7 = পূর্ববর্তী দাবির প্রতিস্থাপন
• 8 = অকার্যকর / একটি পূর্ব দাবি বাতিল করুন

4 -

একটি পূর্ব অনুমোদন অনুরোধ জমা দেওয়ার

পরিষেবাগুলি রেন্ডারিং করার জন্য সর্বদা কমপক্ষে দুই ব্যবসায়িক দিন পূর্বে একটি পূর্ব অনুমোদন অনুরোধ জমা দিন। আপনি টেলিফোন বা ইলেক্ট্রনিকভাবে এটি করতে পারেন, নিম্নরূপ:

• নন-তাত্ক্ষণিক অনুরোধ ফ্যাক্স দ্বারা (800) 303-990২ এ পাঠানো উচিত।
• হাসপাতালের অনুরোধগুলি ফ্যাক্স দ্বারা (800) 699-4712 পাঠানো উচিত।
• সাধারণ সরবরাহকারীর অনুরোধগুলি (877) 842-3210 কল করার মাধ্যমে করা যেতে পারে।
• ইউনাইটেড হেলথ কেয়ার এর পূর্ব অনুমোদন এবং বিজ্ঞপ্তি অ্যাপ্লিকেশন এর মাধ্যমে ইলেকট্রনিক অনুরোধ করা যেতে পারে। "অনুমোদন এবং বিজ্ঞপ্তির জন্য একটি অনুরোধ জমা দিন" এ ট্যাবটি অ্যাক্সেস করুন।
• আপনি একটি বৈদ্যুতিন তথ্য বিনিময় (ইডিআই) মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন

অধিক

5 -

একটি দাবি অস্বীকারের আবেদন

একটি দাবি আপীল করার দ্রুততম উপায় একটি দাবি পুনর্বিবেচনার অনুরোধ অনলাইন জমা দিতে হয়।

যদি লিখিত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হয়, যেমন সময়মত ফাইলিং বা মেডিকেল নোট প্রমাণ হিসাবে, আপনি পূরণ এবং দাবি পুনর্বিবেচনা অনুরোধ ফর্ম জমা দিতে হবে। ফর্মটি সদস্যের আইডি কার্ডের পিছনে দাবি ঠিকানাতে পাঠানো উচিত।

যদি আপনি কোনও দাবী পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করেন যা ডকুমেন্টেশন প্রত্যাহারের জন্য অস্বীকৃত হয় তবে উপরের তালিকাভুক্ত ফর্ম পূরণ করুন এবং কোন প্রাসঙ্গিক তথ্য সহ জমা দেওয়া ডকুমেন্টেশন উভয়টি বর্ণনা করুন।

অধিক

6 -

একটি রিফান্ড অনুরোধ

অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের কারণে ফেরতের জন্য অনুরোধ করার জন্য, আপনাকে ইউনাইটেড হেলথ কেয়ারের কাছে একটি সঠিক দাবি জমা দিতে হবে। বিদ্যমান ক্রেডিট ব্যালেন্সের কারণে ফেরত পাঠানো যাবে:

ইউনাইটেড হেলথ গ্রুপ পুনরুদ্ধার সেবা
পি.পি. বাক্স 740804
আটলান্টা, GA 30374-0804

ইউনাইটেড হেলথ কেয়ার থেকে অনুরোধ প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে ওভারপেইমেন্ট জমা দিতে হবে এবং প্রাপ্ত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে যা প্রাপ্তির সাথে সম্পর্কিত।

যদি আপনার কোনও প্রশ্ন থাকে, আপনি (800) 445-1638 এ প্রোভাইডার পরিষেবাগুলিতে কল করতে পারেন।

অধিক

7 -

ইউনাইটেড হেলথ কেয়ারের সাথে যোগাযোগ

ফোনের দ্বারা:

• ইউনাইটেড ভয়েস পোর্টাল: (877) 84২-3210
• বেনিফিট এবং যোগ্যতা: (877) 842-3210
• সাহায্য ডেস্ক: (866) 84২-3278; বিকল্প 1
• ইলেক্ট্রনিক ডেটা ইন্টারচেঞ্জ (ইডিআই) দাবি: (800) 84২-1109
• ইলেকট্রনিক পেমেন্টস্ এবং বিবৃতি (ইপিএস): (877) 60২-6২194
• হাসপাতাল তুলনা প্রোগ্রাম: (866) 270-5588
• ইউনাইটেড আচরণগত স্বাস্থ্য: (877) 633-7824
• দেখুন 360 রোগীর সুযোগ সংক্ষিপ্ত রিপোর্ট: (866) 270-5588
• অনুশীলন সুবিধা আপডেট: (877) 842-3210
• চিকিত্সক মনোনীত প্রোগ্রাম: (866) 270-5588
• স্পেশালিটি সেন্টার মনোনয়ন প্রোগ্রাম: (866) 270-5588

মেইল এর মাধ্যমে:

• সদস্যের আইডি কার্ডের পিছনে ঠিকানাটি ব্যবহার করুন
• সরবরাহকারীর চুক্তিতে তালিকাভুক্ত ঠিকানাটি ব্যবহার করুন

শনিবার সকাল 7 টা থেকে সন্ধ্যা 6 টা পর্যন্ত এবং সকাল 7 টা থেকে সন্ধ্যা 5 টা পর্যন্ত EST রবিবার থেকে সন্ধ্যা 6 টা থেকে 1২ টা পর্যন্ত সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল থেকে সন্ধ্যা 6 টা পর্যন্ত।