হেলথ কেয়ার রিসার্চ এবং কোয়ালিটি (এএইচআরকিউ) এর এজেন্সি একটি জরিপ তৈরি করেছে যা মেডিক্যাল অফিসের মধ্যে রোগীর নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যের গুণমানের সংস্কৃতির ওপর আলোকপাত করে। কমপক্ষে 3 প্রদানকারীর সাথে একটি অফিসের ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, মেডিক্যাল অফিস সার্ভে টুলকিট রোগীদের নিরাপত্তার ব্যাপারে উন্মুক্ত অফিস ডায়লগ শুরু করে এবং সরবরাহকারীদের এবং কর্মীদের মধ্যে মানগত সমস্যাগুলি পরিচালনা করে।
রোগীর নিরাপত্তার উন্নতির জন্য একটি নিয়মিত ভিত্তিতে তার স্বাস্থ্য ও দুর্বলতার মূল্যায়ন এবং চিহ্নিত করার জন্য একটি মেডিকেল অফিসের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ।
চিকিৎসা অফিস জরিপ:
জরিপটি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির সাথে মেডিক্যাল অফিসগুলিতে রোগীর নিরাপত্তার সংস্কৃতি পরিমাপ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল:
- একটি মেডিকেল অফিস একটি নির্দিষ্ট স্থানে একটি বহির্মুখী সুবিধা হওয়া উচিত।
- একটি মেডিকেল অফিস একাধিক চিকিত্সা অফিস ধারণকারী একটি বিল্ডিং মধ্যে অবস্থিত করা যেতে পারে, কিন্তু বিল্ডিং প্রতিটি অফিসে সমীক্ষার উদ্দেশ্যে একটি পৃথক মেডিকেল অফিসে বিবেচনা করা হবে।
- একটি একক ঔষধ অফিসে প্রদায়ক কিছু বা সমস্ত প্রশাসনিক কর্মীদের যেমন রিসেপশনিস্ট এবং সময়সূচীগুলি ভাগ করে নিতে হবে, এবং কিছু বা সমস্ত ক্লিনিকাল সাপোর্ট স্টাফগুলি ভাগ করে নিতে হবে।
AHRQ সার্ভে সম্পর্কে:
এএইচআরকিউ রোগীর নিরাপত্তা সংস্কৃতির উপর একটি হাসপাতাল সার্ভে এবং পেশেন্ট সেফটি সংস্কৃতিতে নার্সিং হোম সার্ভে প্রদান করে। এই জরিপ পাবলিক জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ, ব্যবহার করা সহজ এবং স্প্যানিশ পাওয়া যায়।
AHRQ প্রস্তাব দেয় যে সঠিক ফলাফলের জন্য কমপক্ষে ছয় মাস বাদে সার্ভেগুলি সংরক্ষণ করা হবে। জরিপের মধ্যে রয়েছে 1২ টি পরিমাপের পরিমাপের 51 টি আইটেম। জরিপের মাত্রাগুলি জরিমানা রোগীর নিরাপত্তা সংস্কৃতিতে হাসপাতালের জরিপের আকারের অনুরূপ, যদিও দুটি সার্ভেগুলিতে আইটেমগুলি ভিন্ন।
চিকিৎসা অফিস জরিপের মাত্রা হল:
- ত্রুটি সম্পর্কে যোগাযোগ
- যোগাযোগ উন্মুক্ততা
- অন্যান্য সেটিংস সঙ্গে তথ্য বিনিময়
- অফিস প্রসেস এবং মান।
- প্রাতিষ্ঠানিক জ্ঞান অর্জন.
- রোগীর নিরাপত্তা এবং মান সামগ্রিক অনুভূতি।
- রোগীর নিরাপত্তা জন্য মালিক / ব্যবস্থাপনা অংশীদার / নেতৃত্ব সমর্থন
- রোগীর যত্ন ট্র্যাকিং / ফলোআপ
- রোগীর নিরাপত্তা এবং গুণগত সমস্যা
- কর্মী প্রশিক্ষণ.
- দলবদ্ধভাবে সম্পাদিত কর্ম.
- কাজ চাপ এবং গতি।
বাকি ছয়টি জরিপের মাত্রাগুলি মেডিক্যাল অফিসের জরিপের জন্য অনন্য। আইটেমগুলি যা মেডিক্যাল অফিসগুলিতে রোগীর সুরক্ষা বা যত্নের যত্ন সম্পর্কিত বিষয়গুলির উপর বিশেষ করে ফোকাস করে। উপরন্তু, চিকিৎসা অফিস জরিপ প্রতিবেদক ব্যাকগ্রাউন্ড বৈশিষ্ট্য এবং দুটি সামগ্রিক রেটিং প্রশ্ন সম্পর্কে তিনটি আইটেম অন্তর্ভুক্ত:
- স্বাস্থ্যের গুণমানের পাঁচটি ভিন্ন ভিন্ন ক্ষেত্রে (রোগীর কেন্দ্রীভূত, কার্যকরী, সময়মত, কার্যকরী, এবং ন্যায়সঙ্গত) এই চিকিৎসা অফিসে কীভাবে তারা রেট দেবে?
- রোগীর নিরাপত্তায় এই মেডিক্যাল অফিসে কীভাবে তারা রেট দেবে?
বর্তমানে পাওয়া অন্যান্য সার্ভেগুলি পেশেন্ট সেফটি কালচার এ ফার্মেসি সার্ভে, পেশেন্ট সেফটি কালচার এ নার্সিং হোম সার্ভে এবং পেশেন্ট সেফটি সংস্কৃতিতে নার্সিং হোম এবং হাসপাতাল সার্ভেগুলির স্প্যানিশ সংস্করণ অন্তর্ভুক্ত। মেডিকেল অফিস অন্যান্য মেডিকেল অফিসের সাথে তাদের ফলাফল তুলনা করতে পারেন।
উৎস:
রোগীর নিরাপত্তা সংস্কৃতিতে সার্ভে: প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী এপ্রিল 2010. স্বাস্থ্যসেবা গবেষণা এবং গুণ জন্য সংস্থা, রকভিলে, MD http://www.ahrq.gov/qual/patientsafetyculture/pscfaq.htm