স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে সবচেয়ে দ্রুত বর্ধমান প্রবণতা হচ্ছে আর্থিক উন্নতির মানের বিশ্লেষণের ব্যবহার। বিলিং এবং কোডিং মান এবং আইটি প্রয়োজনীয়তা মধ্যে ধ্রুব পরিবর্তন কারণে মেডিকেল অফিস পরিচালকদের অনেক অসুবিধা সম্মুখীন হয়। ম্যানেজারের জন্য বিশেষ করে একটি ছোট অফিসে সীমিত কর্মীদের সাথে অনেক পরিবর্তন এনে রাখার জন্য এটি একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে। তোমাকে একা যেতে হবে না। একটি বিকল্প হল একটি পর্যায়কালীন বিশ্লেষককে পুরো সময় বা চুক্তি ভিত্তিক লক্ষ্যমাত্রা, প্রসেসের উন্নতিগুলি এবং তাদের পরিমাপ করার পরামর্শ দেওয়ার জন্য।
গুণ বিশ্লেষক দায়িত্ব
একটি গুণ বিশ্লেষক একটি অভিজ্ঞ মেডিকেল বিলার এবং / অথবা কোডার যিনি মেডিকেল অফিসে কর্মক্ষমতা audits বিশেষ করে বিলিং এবং অ্যাকাউন্ট receivables সম্পর্কিত । গুণ বিশ্লেষক অনেক দায়িত্ব আছে, কিন্তু প্রধান উদ্দেশ্য প্রসেস বৃদ্ধি এবং রাজস্ব চক্র বার হ্রাস করা হয়।
এইচএফএমএ (হেলথ্কেয়ার ফাইন্যান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট অ্যাসোসিয়েশন) অনুযায়ী, গ্রাহক হিসাবের (A / R) জাতীয় গড় সময় 44.5 হয়। যদি আপনার A / R দিন 60 এর বেশি হয়, তাহলে আপনার মেডিক্যাল অফিসটি গুণমান বিশ্লেষক নিয়োগের থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে উপকৃত হতে পারে।
আপনি একটি মানের বিশ্লেষক পূর্ণ সময় বা একটি চুক্তি হিসাবে প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে নিয়োগ করতে পারে।
কর্মক্ষমতা উন্নতি লক্ষ্যমাত্রা সুপারিশ
আপনার লক্ষ্যগুলি আপনার মেডিকেল অফিসের আর্থিক কর্মক্ষমতা উন্নত করা উচিত? গুণ বিশ্লেষক আপনার প্রসেস এবং পারফরমেন্স দেখতে এবং সুপারিশ করতে পারেন
- আর্থিক পরামর্শদান, নিবন্ধন, স্বীকার, বিলিং এবং সংগ্রহগুলিতে প্রসেসগুলির উন্নতির মাধ্যমে সুসংগত ভিত্তিতে সামগ্রিক নগদ সংগ্রহগুলি বৃদ্ধি করুন।
- কর্মী সন্তুষ্টি বৃদ্ধি এবং উদ্দীপক এবং বৃদ্ধি বেতন প্রদান করে টানর হ্রাস।
- রেজিস্ট্রেশন কর্মীদের ব্যাপক প্রশিক্ষণের মাধ্যমে প্রফারেন্স সংগ্রহ বৃদ্ধি, 100 শতাংশ বীমা যাচাইকরণ বাস্তবায়ন এবং প্রতিটি রোগীর জন্য প্রদেয় অর্থ প্রদানের মাধ্যমে প্রদানের সময় নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নির্ধারিত সময়সীমা বা পেমেন্টের ব্যবস্থা করা হবে না।
- মোট স্রাবের দিনগুলি হ্রাস করুন, চূড়ান্ত বিলের নয়, অ্যাকাউন্টের প্রাপ্তির বয়স বৃদ্ধির দিনগুলি, দেরীকৃত চার্জ, খারাপ ঋণ লিখন, এবং অস্বীকার হার।
প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য সুযোগ চিহ্নিত করুন
আপনার কর্মীদের কি নতুন শিক্ষা, নির্দেশিকা এবং প্রসেসগুলির সাথে বর্তমান থাকতে আরও শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণ কি প্রয়োজন? বিলার্স এবং কোডারগুলি সব নতুন আপডেটগুলিতে পড়ার সময় খুঁজে পেতে চ্যালেঞ্জ পেতে পারে। আপনি আপনার কর্মীদের জন্য এই প্রদান করতে পারেন কিভাবে জন্য বিকল্প আছে।
- সংগ্রহের স্ক্রিপ্ট, পেয়ারের নির্দিষ্ট বিলিং ম্যানুয়াল, রোগীর অনুমানের নির্ণয়ের জন্য টেমপ্লেট, এবং অন্যদের সহ কর্মীদের কর্মক্ষমতা বাড়ানোর জন্য পেশা সহায়ক বা অন্যান্য কার্যকারিতা সমর্থন সরঞ্জামগুলি প্রদান করুন।
- নতুন ভাড়া নেওয়া প্রশিক্ষণ পদ্ধতিগুলি উন্নয়ন বা পুনর্বিন্যাস করা
- প্রশিক্ষণ কর্মসূচি অথবা কর্মীদের জন্য নির্দিষ্ট সময় নির্ধারণ করে দিন যারা নির্দিষ্ট এলাকার প্রার্থীদের সাথে মিলিত হন না।
- নগদ সংগ্রহ প্রভাবিত করতে ব্যর্থতা বা বিলম্ব থেকে এড়াতে বিভিন্ন কাজের কর্তব্য মধ্যে ক্রস প্রশিক্ষণ উদ্বুদ্ধ এবং পরিকল্পনা।
- কার্য সম্পাদন উন্নতি লক্ষ্য পূরণ করা হয় না হওয়া পর্যন্ত প্রতি দুই সপ্তাহের মধ্যে রেভিনিউ চক্র দলের সভাগুলি নির্ধারণ করুন।
- রাজস্ব চক্র জ্ঞান বেস উন্নত কর্মীদের সম্মেলন, webinars, এবং অনলাইন শিক্ষা সেশনে যোগ দিতে উত্সাহিত করুন।
প্রসেস উন্নতি কার্যকলাপ প্রস্তাব
আপনি দুর্বলতা এবং ত্রুটি এবং মিস সুযোগের উত্স খুঁজে পেতে একবার আপনি কিভাবে আপনার প্রসেস উন্নতি করতে পারেন? গুণ বিশ্লেষক সুপারিশ করতে পারেন
- প্রত্যাখ্যাত দাবি, অস্বীকার দাবি এবং অধীন দাবী দাবি সহ ত্রুটি এবং ভুল বিলিং চর্চা সনাক্ত করতে ক্রমাগত গুণমান উন্নতি প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা।
- ত্রুটি সনাক্ত করা হয়েছে একবার একটি সংশোধনমূলক কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করুন।
- উন্নতির জন্য সর্বশ্রেষ্ঠ প্রয়োজন দেখায় এমন এলাকাগুলিকে অগ্রাধিকার দিন।
- জানার মাধ্যমে শিল্পের পরিবর্তনগুলি অব্যাহত রাখুন।
- আরো স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ার দিকে রূপান্তরের জন্য কর্মশালার কার্যকারিতা ব্যবহার করুন, কার্যপ্রবাহ উন্নত করুন, এবং কর্মক্ষম দক্ষতা বৃদ্ধি করুন।
- বীমা অ্যাকাউন্টগুলিতে ফোকাস করার জন্য কর্মচারীদের স্বস্তি দেওয়ার জন্য স্ব-স্ব ও দায়বদ্ধতার মত অ্যাকাউন্টগুলি সংগ্রহ করতে কঠোর পরিশ্রম করে।
- গুণমান এবং উত্পাদন উপর ভিত্তি করে কর্মক্ষমতা পরিমাপ একটি মান বিকাশ।
কর্মক্ষমতা যাচাই
আপনি যদি পরিমাপ না করেন, তাহলে আপনার উন্নতির প্রচেষ্টাগুলি কার্যকরী কিনা তা আপনি জানতে পারবেন না। আপনার লক্ষ্য পরিমাপ করা প্রয়োজন এবং আপনি পরিমাপ প্রক্রিয়া সেট করতে হবে।
- দক্ষতা: কাজের কাজগুলি করার জন্য কতটা সময় এবং প্রচেষ্টার ব্যবহার করা হয় তা উল্লেখ করে
- কার্যকারিতা: সঠিকভাবে বা সম্পূর্ণভাবে কর্ম সঞ্চালিত হয় তা উল্লেখ করে
- সময়শৈলীর: কাঙ্খিত সময় ফ্রেমে কাজটি করা হচ্ছে কিনা তা উল্লেখ করে।
- উৎপাদনশীলতা: কর্ম সঞ্চালনের ফলাফল ফলাফল সঞ্চালিত আয় বা আয় ফলাফল উল্লেখ করে। গুণ: কর্ম সঞ্চালিত ডিগ্রী উল্লেখ মান, প্রয়োজনীয়তা, এবং প্রত্যাশা পূরণ করে।