1 -
পরিবর্তন জন্য প্রস্তুতিএটা স্বাগত বা না হয়, পরিবর্তন বিশেষ করে স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের মধ্যে অনিবার্য হয়। আপনার রোগীদের চাহিদা পূরণের জন্য প্রযুক্তি, সম্মতি বা আপনার হতে পারে এমন কোনও পরিবর্তন আসতে পারে এমন জন্য প্রস্তুত করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার মেডিক্যাল অফিসের অভিজ্ঞতার পরিবর্তনের কোনও ব্যাপারই না, সেই পরিবর্তনগুলি সম্পর্কিত প্রধান গুরুত্ব হল যে আপনি এটিকে কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানান।
মেডিকেল অফিস ম্যানেজার প্রস্তুত এবং অফিস দক্ষতা এবং কার্যকারিতা উন্নত হবে যে পরিবর্তন জন্য সুযোগ চিহ্নিত করতে সক্ষম হওয়া আবশ্যক। আর্থিক, সম্মতি এবং ভবিষ্যতের পরিকল্পনার জন্য স্বাস্থ্যসেবার প্রবণতাগুলিতে আপ-টু-ডেট থাকতে গুরুত্বপূর্ণ।
2 -
5010 এর ট্রানজিশনপরিবর্তিত সমস্ত প্রদায়ক, হাসপাতাল এবং প্রদায়কগণ ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য লেনদেনের জন্য 5010 সংস্করণ থেকে ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য লেনদেনের রূপান্তর করার জন্য তারিখ 5010 এর জন্য ইলেকট্রনিক দাবিগুলির জন্য প্রেরণ করেছে, রূপান্তরণটি শেষ পর্যন্ত অবধি রয়েছে। বিলিং এবং কোডিং এর "নিয়ম" ফিরে পেতে অনেক দেশের প্রতিদ্বন্দ্বিতাগুলি সম্মুখীন হচ্ছে। সহজেই বিলি করা পরিষ্কার দাবিগুলি গ্রহণের জন্য সময় লাগবে - আমাদের কেউ জানত না যে আমরা কীভাবে সম্মুখীন হয়েছিলাম।
আপনি যা করতে পারেন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ এটি দেখা দেয় প্রতিটি সমস্যা চিহ্নিত করা। আপনার নিজস্ব আইটি বিভাগ আছে কি না বা আপনি আপনার বিলিং সফ্টওয়্যার প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে, আপনার বিল্ডার জিনিস সংশোধন পেতে অভিজ্ঞতা কি উদাহরণ সঙ্গে প্রস্তুত হতে। দুর্ভাগ্যবশত কোন দ্রুত সমাধান আছে কিন্তু এই "বাগ" উপরে স্থিত দীর্ঘ রান আপনি ভাল পরিবেশন করা হবে।
3 -
রোগীর গোপনীয়তা রক্ষা করাHIPAA সম্মতি সম্পর্কে তাদের কর্মীদের প্রশিক্ষিত এবং জানানো রাখা সমস্ত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী একটি দায়িত্ব আছে। কিনা ইচ্ছাকৃত বা দুর্ঘটনা, PHI অননুমোদিত প্রকাশ HIPAA এর লঙ্ঘন বলে মনে করা হয়। HIPAA লঙ্ঘন এড়ানোর জন্য এখানে 5 টি টিপস রয়েছে:
- রুটিন কথোপকথন মাধ্যমে তথ্য প্রকাশ থেকে বিরত থাকা স্বাস্থ্যসেবা পেশাদার খুব সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত। এটা সহজেই একটি তৃতীয় পক্ষের উল্লেখযোগ্যভাবে উল্লেখযোগ্যভাবে বলতে পারে যে জন স্মিথ আজ একটি অফিসে সফর ছিল হিসাবে উল্লেখ করে এটি করা সম্ভব।
- অপেক্ষা এলাকায় রোগীদের তথ্য আলোচনা, hallways বা elevators কঠোরভাবে সীমা বন্ধ করা উচিত। দর্শকদের বা অন্যান্য রোগীদের দ্বারা সংবেদনশীল তথ্য হ্রাস করা যেতে পারে। এছাড়াও জনগণের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এলাকার রোগীর রেকর্ডগুলি রাখা নিশ্চিত করুন।
- পিএইচআই কখনও কখনও ট্র্যাশে নিষ্পত্তি হতে পারে না। ট্র্যাশে যে কোনও দস্তাবেজটি উন্মুক্ত রয়েছে সেহেতু জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত এবং তাই তথ্য লঙ্ঘন। পিএইচআই এর সঠিক নিষ্পত্তি বিশেষজ্ঞ একটি বাইরের পরিষেবা ব্যবহার করুন।
- গসিপ বিশেষভাবে নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন। এ কারণে এটি গুরুত্বপূর্ণ যে তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে কর্মচারীদের যাদের কর্ম প্রয়োজন যে তথ্য সীমাবদ্ধ করা এই ধরনের লঙ্ঘন আপনার প্রতিষ্ঠানের খ্যাতি বিশেষ করে ক্ষুদ্রতম গোষ্ঠীর ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে, যেখানে "সবাই সবাই জানে"।
- ধৈর্যের তালিকা বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের PHI প্রকাশের কঠোরভাবে নিষিদ্ধ রোগীর থেকে অনুমোদিত অনুমোদন ছাড়া। মনে রাখবেন রোগীর তথ্য প্রকাশ শুধুমাত্র মানের যত্ন প্রদানের উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করা উচিত।
4 -
সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণসংক্রামক রোগের বিস্তার রোধে মেডিকেল অফিসে সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণের প্রধান লক্ষ্য। আমরা সব জানি, সঠিক হাত ধোয়ার সংক্রমণের বিস্তার রোধ করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়, তবে, একা হাত ধোয়া পেশা কাজ করতে পারে না। রোগীদের এবং কর্মীরা সাহায্য করতে পারেন:
- ফ্লু শটসহ রোগ প্রতিরোধের উপর আপ টু ডেট থাকা
- কাশি এবং ছিপি যখন সঠিক স্বাস্থ্যবিধি ব্যবহার
- রক্ত এবং অন্যান্য শারীরিক তরল পরিচালনা যখন সঠিক নির্দেশিকা অনুসরণ
- যথোপযুক্ত যখন উপযুক্ত ব্যক্তিগত সুরক্ষার সরঞ্জাম (পিপিই)
রোগীর নিরাপত্তা প্রদান এবং রোগীদের ও কর্মীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য চিকিত্সাহীন বা হ্যান্ড-মুক্ত পণ্যগুলি সংযুক্ত করে সংক্রামক রোগ ছড়ানোর জন্য মেডিক্যাল অফিসটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিতে পারে।
5 -
উল্লেখযোগ্য দাবিআপনার মেডিকেল ডিলগুলি মেলের মাধ্যমে ইলেকট্রনিকভাবে বা কাগজে কল করা হয় কিনা তা বলার অপেক্ষা রাখে না, আপনার মেডিক্যাল অফিসের কর্মচারীরা দাবির স্থিতি অর্জনের জন্য বীমা বাহকদের সাথে ফলো-আপ করে। একবার বীমা কোম্পানি দ্বারা বিল পেয়েছে, আপনি একটি সময়মত অর্থ প্রদান পেতে তাদের করুণা হতে হবে না।
আপনার বিলিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, আপনার 15 দিনের মধ্যে পেমেন্ট পাওয়ার আশা করা উচিত। যদি আপনার প্রদেয় প্রদেয় না হওয়া পর্যন্ত আপনার বীমা প্রদানগুলি আপনার বিলগুলি পাঠানো হয় তবে 30 দিনের বেশি সময় পরিবর্তনের সময় আপনার দাবীকে আপনার ফলো-আপ দাবি করার জন্য একটি প্রক্রিয়া তৈরি করতে হবে। আপনার দাবিগুলির অবস্থা অনুসরণ করে আপনার অ্যাকাউন্টগুলি লাভজনক দিনগুলি স্পষ্টভাবে উন্নত করতে পারে।
6 -
অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণঅভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ জালিয়াতি হতাশ, কোম্পানির সংস্থান রক্ষা, এবং আইন এবং প্রবিধান সঙ্গে সম্মতি নিশ্চিত করতে পরিকল্পিত একটি প্রক্রিয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র কার্যকর হয় যদি তারা নির্ধারিত মেডিক্যাল অফিসের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা দ্বারা নির্ধারিত হয়, প্রয়োগ করা হয়, নিরীক্ষণ করে এবং পরিমাপ করা হয় যে তারা পরিকল্পিত হিসাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে।
অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত কোনও নীতিমালা থাকা সত্ত্বেও মেডিক্যাল অফিসে কর্মচারী অপব্যবহার প্রতিরোধ ও সনাক্ত করার জন্য একটি সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করা উচিত। একটি নির্দিষ্ট মাত্রার ঝুঁকি কমানোর মাধ্যমে কোনও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার মধ্যে প্রতিরোধ ও সনাক্তকরণ একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।