সোশ্যাল মিডিয়া অস্থির স্বাস্থ্যসেবা ক্ষেত্রের বৃদ্ধি
গত কয়েক বছর ধরে, সামাজিক মিডিয়াগুলি জনপ্রিয় সংস্কৃতি, স্বাস্থ্যসেবা পেশাজীবী ও সংগঠনের সব দিক থেকে তার উপস্থিতি বাড়িয়েছে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলির সম্ভাবনা এবং রোগীদের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যাপকভাবে ব্যবহার করা হয়েছে। সোশ্যাল মিডিয়া আরও মূলধারার হয়ে উঠেছে, হাসপাতাল ও চিকিৎসা সুবিধাগুলির মধ্যে বেড়ে ওঠা সোশ্যাল মিডিয়া কেরিয়ারের সুযোগ বেড়েছে।
হাসপাতালগুলি সম্প্রতি রোগীদের কাছে তাদের সেবা বাজারে এবং স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য এবং সংবাদ ভাগ করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের সুবিধা উপলব্ধ করেছে।
হাসপাতাল সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার একটি উদীয়মান কর্মজীবন যা আগামী বছরগুলোতে সর্বোপরি চাহিদা বৃদ্ধি পাবে। সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবহারের জন্য চার্জ দ্য হাসপাতাল হাসপাতালের একজন মেয়ো ক্লিনিক, যা সোশ্যাল মিডিয়া সেন্টার প্রতিষ্ঠা করে এবং এটি করার জন্য প্রথম হাসপাতাল ছিল।
হাসপাতাল সোশ্যাল মিডিয়া বিশেষজ্ঞদের সাধারণ দায়িত্ব
হাসপাতালগুলিতে সোশ্যাল মিডিয়া পেশাদাররা হেলথ কেয়ার সিস্টেমের ব্র্যান্ড এবং সেবাগুলি টুইটার , ফেসবুক, ইউটিউব, এবং ব্লগের সহ অনেক সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে রোগীদেরকে প্রচার করতে সহায়তা করে। বেশিরভাগ সোশাল মিডিয়ার প্রচেষ্টাকে সহযোগীদের দ্বারা মার্কেটিং বিভাগে পরিচালিত হতে পারে যতক্ষণ না পৃথক, ডেডিকেটেড সোশ্যাল মিডিয়ার পেশাদার নিয়োগ বা চুক্তি করা যায়। বেশিরভাগ হাসপাতাল সামাজিক মাধ্যম পেশাদারদেরকে একটি চুক্তির ভিত্তিতে ভাড়া করতে পছন্দ করে, যেমনটি পূর্ণকালীন কোনও ব্যক্তির নিয়োগের বিরোধিতা করে।
সিস্টেমিক সোশ্যাল মিডিয়ার উপস্থিতি নিয়ন্ত্রণের পাশাপাশি সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারও চিকিৎসকদের শিক্ষা ও প্রশিক্ষণের জন্য দায়বদ্ধ হতে পারে এবং সামাজিক প্রচার মাধ্যমকে তাদের অনুশীলনে একত্রিত করতে এবং তাদের পরিষেবাগুলি উন্নীত করতে এবং সম্প্রদায়ের সাথে স্বাস্থ্যগত তথ্য এবং আপডেট ভাগ করে নিতে পারে।
হাসপাতাল সোশ্যাল মিডিয়া কারিদের জন্য প্রয়োজন অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা
ডানা লুইস এই উদীয়মান কর্মজীবনের জন্য পথপ্রদর্শক, ওয়াশিংটন, সিয়াটেল সুইডিশ হাসপাতাল সিস্টেমের ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং স্পেশালিস্ট হিসাবে। তিনি হাসপাতালের জন্য ভাড়া করা প্রথম পূর্ণসময়ের সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের একজন, এবং সেইজন্য, তার নিয়োগকর্তা হাসপাতালের সামাজিক মিডিয়া আন্দোলনে নেতাদের একজনও।
লুইস জনসংযোগের একটি ডিগ্রী আছে এবং মনে করেন যে পিআর বা মার্কেটিংয়ের অনুরূপ ব্যাকগ্রাউন্ড সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের জন্য একটি ভাল ভিত্তি এবং স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের কিছু জ্ঞান। উপরন্তু, শক্তিশালী কম্পিউটার দক্ষতা একটি আবশ্যক, এবং কিছু HTML কোডিং জ্ঞান এছাড়াও খুব সহায়ক।
হাসপাতালে সোশ্যাল মিডিয়ার বিশেষজ্ঞরা অবশ্যই স্তরিত যোগাযোগ দক্ষতা, মৌখিক এবং লিখিত, সব স্তরে "খাদ্য পরিষেবা থেকে সি-স্যুট" পর্যন্ত থাকতে হবে এবং এর মধ্যে থাকা সবকিছুই লুইস যোগ করে। সোশ্যাল মিডিয়া পলিসিগুলিতে কর্মীদেরকে আপ টু ডেট রাখার জন্য উপস্থাপনা দক্ষতা, প্রশিক্ষণ এবং ভাষ্য প্রয়োজন, বিশেষ করে যেহেতু এটি HIPAA এবং অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবার বিশেষ গোপনীয়তা এবং আইনি উদ্বেগগুলির সাথে সম্পর্কিত। "রোগীর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা প্রথম এবং সর্বাধিক" অগ্রাধিকারের, লুইস রাজ্যের
কারণ হাসপাতালের সামাজিক মিডিয়া অপেক্ষাকৃত নতুন, এবং স্বাস্থ্যসেবার একটি চিরস্থায়ী, দ্রুতগতিতে শিল্প, অভিযোজন এবং নমনীয়তা আপনাকে হাসপাতাল সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের ভূমিকাতে ভালভাবে সেবা করবে।
হাসপাতালের সোশ্যাল মিডিয়ার বিশেষজ্ঞ হিসাবে চাকরি কিভাবে পাবেন
হাসপাতাল সোশ্যাল মিডিয়া একটি অপেক্ষাকৃত নতুন কর্মজীবন, না সব হাসপাতাল পূর্ণ-সময়ের সামাজিক মিডিয়া বিশেষজ্ঞদের (এখনো) নিয়োগ করছে, কিন্তু পরবর্তী কয়েক বছর ধরে উপলব্ধ খোলার সংখ্যা বাড়ানো উচিত।
আপনি কিভাবে হাসপাতাল সামাজিক মিডিয়া একটি পেশা খুঁজে পেতে পারেন? অবশ্যই সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করুন! ডানা লুইস, উদাহরণস্বরূপ, টুইটারে প্রাথমিকভাবে তার ভবিষ্যতের বসের সাথে সংযুক্ত। সোশ্যাল মিডিয়ার মতো হাসপাতালের চাকরি খোঁজার জন্য ডানা এই অতিরিক্ত উপদেশ প্রদান করে:
- একটি মেন্টর খুঁজুন: তার ভবিষ্যত নিয়োগকর্তার সাথে তার সংযোগ ছাড়াও, লুইস এছাড়াও একটি অনুরূপ ক্ষমতা একটি হাসপাতালে জন্য ইতিমধ্যে কাজ করে যারা একটি পেশাদার সঙ্গে একটি সম্পর্ক নির্মিত।
- একটি ইন্টার্নশীপ খুঁজুন: এমনকি যদি এটি অংশীদার বা অবৈতনিক হয়, একটি ইন্টার্নশীপ একটি অমূল্য পেশাগত হাতিয়ার হতে পারে।
- তথ্যপূর্ণ সাক্ষাত্কার: যদি আপনি কোনও চাকরির ইন্টারভিউ না পেতে পারেন তবে দেখুন যে কেউ ভবিষ্যতের চাহিদা বা তার সুবিধা সম্পর্কে কথা বলতে পারেন কিনা।
যদি আপনি একটি ইন্টার্নশীপ খুঁজে পাওয়া অসুবিধা হয়, একটি হাসপাতালে স্বেচ্ছাসেবক চেষ্টা করুন আপনি শুধুমাত্র শিল্প সম্পর্কে জানতে পারবেন, আপনি কিছু মূল্যবান নেটওয়ার্কিং পরিচিতি অর্জন করতে পারেন, অথবা এমনকি সেখানে একটি পরামর্শদাতা খুঁজে পেতে পারেন। এছাড়াও, ডানা টুইটারে তার আপডেটগুলি অনুসরণ করার জন্য স্বাস্থ্যসেবা সোশ্যাল মিডিয়াতে আগ্রহী ব্যক্তিদের স্বাগত জানায়।
হাসপাতালে সোশ্যাল মিডিয়ার বিশেষজ্ঞদের প্রতিদ্বন্দ্বিতায় চ্যালেঞ্জ
লুইস জোর দিয়ে বলেন যে, এই ধরনের ফরোয়ার্ড-চিন্তাধারা সংগঠনের সাথে তার ভূমিকাটি কতখানি ভাগ্যবান তা তিনি কতটা ভাগ্যবান। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে অনুরূপ ভূমিকাগুলিতে অনেক লোক রাস্তাঘাটের মুখোমুখি হয় যা মূলতঃ হাসপাতালগুলির জন্য সোশ্যাল মিডিয়াগুলির সুবিধাগুলি সম্পর্কে বোঝার অভাব এবং এর সাথে কি কি সম্পর্ক রয়েছে তা বোঝা যায়। যাইহোক, সুইডিশ মেডিক্যাল সেন্টারে, সে অনেকগুলি সাংগঠনিক বা সাংস্কৃতিক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয় না যা অন্যান্য হাসপাতালগুলির মধ্যে একটি সমস্যা হতে পারে। সুইডিশ একটি পূর্ণসময় সামাজিক মিডিয়া ভূমিকা কেউ ভাড়া নিয়োগ যে সামাজিক মিডিয়া বাস্তবায়ন এবং ব্যবহার করার সিস্টেমের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে অনেক বলেন।
তাই তার ভূমিকা তার সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ? সহজভাবে রাখা, "সময়" লুইস খুঁজেছেন যে সমস্ত সভায় সময় খোঁজা এবং তার সকল কাজের অগ্রগতি তার সর্বাধিক চ্যালেঞ্জ, এবং সে ইচ্ছা করে দিনে আরও ঘন্টা কাটাচ্ছে। তিনি অনেক বিভিন্ন বিভাগ এবং চর্চা জুড়ে অসংখ্য প্রকল্পে জড়িত এবং সেইজন্য মাল্টি টাস্কের ক্ষমতা এবং কার্যকরী সময় ব্যবস্থাপনা বজায় রাখার পাশাপাশি সফলতার জন্যও কী।
হাসপাতাল সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজারের জন্য ক্ষতিপূরণ
যেহেতু পেশার জন্য বেঞ্চমার্ক বা গড় হিসাবে ব্যবহার করা অনেক কাজ নেই, তাই হাসপাতালের সামাজিক মিডিয়া পরিচালকদের জন্য একটি সুনির্দিষ্ট বেতন উদ্ধৃত করা কঠিন। কোন পেশা হিসাবে, শিক্ষার স্তর এবং অভিজ্ঞতা স্তরের সম্ভবত প্রদত্ত বেতন পরিসীমা একটি ফ্যাক্টর হবে। আপনার এলাকার বিপণন, যোগাযোগ, বা সামাজিক মিডিয়া বেতনগুলি দেখে তুলনামূলক বেতনগুলি অনুসন্ধান করা যেতে পারে।
আরও জানতে, আপনি টুইটারে ডানা লুইস বা তার নিয়োগকর্তা সুইডিশ স্বাস্থ্য সিস্টেম অনুসরণ করতে পারেন।