আপনার ডাক্তার আপনার টেলিফোন কল বা ইমেইল ফেরত কিভাবে পেতে পারি

ফোন কল গ্রহণের জন্য ডাক্তারদের পরিশোধ করা যাবে না

অনেক রোগীকে তাদের ডাক্তারকে একটি ফোন কল বা ইমেল ফেরত পেতে অসুবিধা হয়। এটি ইমেল করুনএটি জিজ্ঞাসা করুন তবে আপনার ফোনে ফোন কল বা ইমেল দ্বারা আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার ডাক্তারকে উৎসাহিত করার উপায় থাকতে পারে।

(দ্রষ্টব্য: অনুগ্রহ করে আমরা বলি, "একটি ফোন কল বা ইমেল ফেরত দিন।" আমরা আপনার ডাক্তারের উদ্যোগে ফোনের বা ইমেলের ব্যবহারকে সম্বোধন করছি না। পার্থক্য সম্পর্কে আরও জানুন ।)

আপনার ডাক্তারের সাথে যোগাযোগ করুন

কয়েকটি কারণের জন্য ফোন বা ইমেল ব্যবহার করা আপনার পক্ষে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। হয়তো আপনি ডাক্তারের অফিস থেকে দূরে দূরে থাকুন এবং পরিবহন একটি সমস্যা। অথবা আপনি অফিসে নিজেকে টেনে নিয়ে যাওয়ার জন্য ফ্লু উপসর্গ বা অন্য কিছু সংক্রামক রোগের সঙ্গে খুব অসুস্থ হতে পারেন, এবং আপনি অফিসে অপেক্ষা কক্ষের অন্যদের সংক্রামিত হতে ভয় পাচ্ছেন। সম্ভবত আপনি আবিষ্কার করেছেন যে আপনার ডাক্তার দ্বারা নির্ধারিত ড্রাগটি অত্যন্ত ব্যয়বহুল, এবং আপনি বিকল্প ও বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে চান ফোন বা ইমেইল দ্বারা একটি দ্রুত কথোপকথন আপনাকে উভয় অ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেম ঝামেলা সংরক্ষণ করে।

তবুও বেশিরভাগ ডাক্তার ফোন কল বা ইমেল ফেরত প্রত্যাখ্যান করে। সমস্যা হল ফেরত পেতে কোডগুলি ব্যবহার করা এবং নিয়মগুলি অনুসরণ করা, বিশেষত কারন সব বীমা কোম্পানি (বা মেডিকেয়ার বা মেডিকেড) কল বা ইমেইল ফেরত দেওয়ার জন্য কোনও ডাক্তার বা অন্য প্রদানকারীকে পরিশোধ করবে না। এটি আপনার ডাক্তারকে কোনও পছন্দ করে - একটি ফোন কল বা ইমেলের উত্তর দেওয়ার আগে বা অর্থ প্রদান না করেই প্রত্যেকের বীমা পরিকল্পনাটি দেখুন।

এটি আপনার ডাক্তারের কাছে একটি অমনোযোগী অবস্থান যেখানে আপনি জানেন না যে তিনি আপনাকে ইমেল বা আপনার ফোনটি ফেরত সময় ব্যয় করতে পারেন।

যদি আপনি ইমেলের জন্য আপনার কারণগুলি জেনে থাকেন তবে গুরুত্বপূর্ণ, এবং আপনি আপনার ফোনের কল বা ইমেইল ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার ডাক্তারকে সন্তুষ্ট করতে চান, তাহলে এখানে কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন যা আপনি তাকে বা তার সাথে করতে পারেন:

  1. আপনার ডাক্তার আপনাকে অবশ্যই নিয়ম এবং কোডের সাথে পরিচিত করতে হবে । ঐ নিয়মগুলি অন্তর্ভুক্ত হয় যে আপনার ডাক্তার আপনাকে পুনরাবৃত্তি হতে পারে এমন পৌরাণিক উপায়ে : HIPAA ইমেল ব্যবহার নিষেধ করে এটা না
  2. আপনার বীমা কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং জিজ্ঞাসা করুন যদি এটি আপনার ফোনের জন্য এবং আপনার সিপিটি কোডের ইমেলের জন্য ফেরত পাঠায়
  3. আপনি যদি জানেন যে আপনার বীমা পরিকল্পনা ফোন এবং ইমেলের জন্য আপনার ডাক্তারকে পরিশোধ করবে, তাহলে লিখিতভাবে একটি অনুরোধ করুন, যে আপনার বীমা ফোন বা ইমেইল সেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করবে। এরপর, আপনার অনুরোধটি মেল করুন বা আপনার ডাক্তারকে আপনার ডাক্তারের কাছে হস্তান্তর করুন। আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করা নিশ্চিত করুন (মনে রাখবেন, যে নিয়মগুলি মেনে চলার জন্য আপনার ডাক্তার প্রথমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন না।)
  4. যদি আপনি ইমেলের জন্য আপনার ডাক্তারের সময় শিখেন এবং ফোনের কলগুলি ফেরত না দেওয়া হয়, তাহলে আপনার ডাক্তারকে জিজ্ঞাসা করুন যে তিনি সেই পদ্ধতিতে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ইচ্ছুক হবেন, তাহলে আপনি সরাসরি সময়টির জন্য বিল দেবেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি পকেট থেকে পরিশোধ করা হবে। যদি আপনি একটি উচ্চ deductible স্বাস্থ্য বীমা পরিকল্পনা আছে, এটি খুব ভাল কাজ করতে পারে। আপনার করদাতাদের বা অ্যাকাউন্ট্যান্টকে জিজ্ঞাসা করুন যদি আপনার ডাক্তারের কাছে এই ধরনের অর্থ প্রদান করা হয় তাহলে ট্যাক্স বা এইচএসএর উদ্দেশ্যগুলির জন্য উপযুক্ত মেডিকেল খরচ হবে

আপনি যদি আপনার ডাক্তারকে ফোন বা ইমেইল দ্বারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে সম্পূর্ণভাবে অনিচ্ছুক থাকেন তবে আপনার তিনটি বিকল্প রয়েছে: