ডাক্তার, ডেন্টাল ও হাসপাতালগুলিতে ভাষা শিখুন

ডাক্তার (বা দাঁতের ডাক্তার বা হাসপাতাল) এ ভাল যোগাযোগ অপরিহার্য। এটি স্বীকার করে, আমেরিকানদের প্রতিবন্ধী আইন (এডিএ) এর লেখকরা বধিরদের যোগাযোগের মাধ্যম এবং শ্রবণশক্তির শ্রোতা সংক্রান্ত বিশেষ ভাষা অন্তর্ভুক্ত করে। তবুও, সাইন ভাষা দোভাষীগুলি প্রদানের জন্য মেডিক্যাল প্রতিষ্ঠার ব্যর্থতা (বা পুরোপুরি অস্বীকার) অনেক ক্ষেত্রেই আছে।

এই বিষয় ব্যক্তিগতভাবে আমার প্রভাবিত করেছে অকার্যকর যোগাযোগের কারণে, আমি প্রায় নিষ্কাশন করার জন্য একটি ভাল দাঁত হারিয়েছি কারণ আমার দন্ত চিকিৎসক পর্যাপ্তভাবে যোগাযোগ করেননি। আমি ডেন্টাল সার্জারির চেয়ারে ছিলাম যখন তিনি আমার এক্স-রেের দিকে তাকিয়ে ডেন্টিস্টের অফিসে ডেকেছিলেন, এবং এই সিদ্ধান্তে এসেছিলেন যে আমাকে দাঁত বের করার দরকার নেই।

ADA এর শিরোনাম III

এডিএর শিরোনাম III জনসাধারণের বাসস্থানগুলির স্থানগুলিতে প্রবেশ করা যায়। Subchapter III - বেসরকারী সংস্থা দ্বারা পরিচালিত পাবলিক নিখরচায় এবং পরিষেবাগুলি, ধারা 12181, সংজ্ঞাগুলি, ব্যক্তিগত সংস্থার নিম্নলিখিত উদাহরণগুলি পাবলিক অ্যাপার্টমেন্টের মত বলে মনে করা হয়:

(F) একটি লন্ড্রোমেটর, শুষ্ক ক্লিনার, ব্যাংক, নাবিকের দোকান, সৌন্দর্য দোকান, ভ্রমণ পরিষেবা, জুতা মেরামতের সেবা, অন্ত্যেষ্টিক্রিয়াল পার্লার, গ্যাস স্টেশন, একাউন্টেন্ট বা আইনজীবী অফিস, ফার্মেসী, বীমা অফিস, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী পেশাগত অফিস , হাসপাতাল বা অন্য সেবা প্রতিষ্ঠান;

উপরন্তু, শিরোনাম III এর বিচারপতি এর ব্যাখ্যা বিভাগে বলে যে:

পাবলিক বাসস্থানের স্থানগুলি অন্তর্ভুক্ত ... ডাক্তার 'অফিস, হাসপাতাল , ...

একই ব্যাখ্যা বলছে যে জনসাধারণের বাসস্থান অবশ্যই "কার্যকর যোগাযোগ নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সহায়ক উপকরণ সরবরাহ করবে না যতক্ষণ না একটি অযৌক্তিক বোঝা বা মৌলিক পরিবর্তনের ফল হবে।" (মৌলিক পরিবর্তনের অর্থ এটি ব্যবসার উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব থাকবে।

উদাহরণস্বরূপ, একজন ডাক্তার আর চিকিৎসা ব্যবস্থা নিতে সক্ষম হবেন না)।

যখন একটি ইন্টারপ্রেটার প্রয়োজন?

এডিএ দ্বারা সংজ্ঞায়িত "অক্জিলিয়ারী সাহায্য" অর্থ "দুর্নীতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের জন্য অবাধে বিতরিত উপকরণ সরবরাহের যোগ্য দোভাষী বা অন্য কার্যকর পদ্ধতি।" বিকল্প পদ্ধতিগুলি যেমন কাগজ এবং পিছনে লেখা এবং যোগাযোগের কম্পিউটারাইজড মাধ্যম ব্যবহার করে কৌশল হিসাবে বোঝায়। সুতরাং যখন একটি দোভাষী প্রয়োজন? এই প্রশ্নটি উত্তম বিচার বিভাগের ADA প্রযুক্তিগত সহায়তার ম্যানুয়াল দ্বারা উত্তম উত্তর।

এডিএ প্রযুক্তিগত সহায়তার ম্যানুয়াল, প্রশ্নের উত্তর "কে অক্সিলিয়ারী সাহায্য কি দেওয়া উচিত সিদ্ধান্ত?" জনসাধারণের বাসস্থান, যেমন ডাক্তারের অফিসের স্থান, কার্যকর পদ্ধতিতে ফলাফল নির্বাচিত হওয়ার সাথে সাথে পদ্ধতিটি ব্যবহার করার জন্য "চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত" তৈরি করতে বলে। কি কার্যকর যোগাযোগ গঠন উপর মতানৈক্য হতে পারে। প্রযুক্তিগত সহায়তার ম্যানুয়াল বলে:

চিকিত্সককে রোগীর সাথে পরামর্শ করার এবং কার্যকারী যোগাযোগ নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সহায়তাকারী সাহায্যের কি ধরনের স্বাধীন মূল্যায়ন করার সুযোগ দেওয়া উচিত। রোগীর যদি বিশ্বাস করেন যে ডাক্তারের সিদ্ধান্ত কার্যকর যোগাযোগ করতে পারবে না, তাহলে রোগীর মামলাটি তৃতীয় পক্ষের অধীনে বিচারের সম্মুখীন করে অথবা বিচার বিভাগের সাথে একটি অভিযোগ দাখিল করতে পারে।

কারিগরি সহায়তার ম্যানুয়ালের একটি বিশেষ উদাহরণ আছে যখন একটি দোভাষী প্রয়োজনীয় নয় যখন একটি দোভাষী প্রয়োজন হয় না। প্রযুক্তিগত সহায়তার ম্যানুয়াল 1994 সম্পূরক দুটি উদাহরণ উদ্ধৃত। প্রথম উদাহরণে, একজন বধির ব্যক্তি নিয়মিত চেকআপের জন্য ডাক্তারের কাছে যায়; নোট এবং ইশারা গ্রহণযোগ্য বলে মনে করা হয়। দ্বিতীয় উদাহরণে, একই বধির ব্যক্তি শুধু একটি স্ট্রোক আছে এবং একটি আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষার প্রয়োজন; একটি ইন্টারপ্রেটার প্রয়োজনীয় বলে মনে করা হয় কারণ যোগাযোগ গভীরতার মধ্যে রয়েছে।

ডাক্তার, দাঁতের, হাসপাতালে অনুপস্থিত

দোভাষী দের জন্য একটি বাধা হল "অনুপযুক্ত বোঝা" ব্যবস্থা।

এই মোকাবেলা করতে, বধির ন্যাশনাল এসোসিয়েশন (এনএডি) এর একটি তথ্যপত্র অনলাইনে আছে যা বধির ব্যক্তিদের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদেরকে এপয়েন্টমেন্টের আগে জানাতে বলেছে যে তাদের একজন দোভাষী দরকার। উপরন্তু, এটি বলে যে স্বাস্থ্য পরিচর্যা সরবরাহকারী দোভাষী জন্য অর্থ প্রদান করা আবশ্যক এমনকি যদি দোভাষী খরচ খরচ ভিসার খরচ বেশী। তথ্যপত্রের নীচে, এনএডি আইন এবং এডভোকেসী সেন্টারের সাথে জড়িত বিভিন্ন মামলার লিঙ্ক রয়েছে। একটি সম্পর্কিত, দীর্ঘকালীন ন্যাড ফ্যাক্ট শীট, হেলথ কেয়ার প্রোভাইডারদের জন্য প্রশ্ন ও উত্তর রয়েছে, যেমন অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন, একজন দোভাষীের খরচ একজন করের ক্রেডিট দ্বারা আচ্ছাদিত হতে পারে।

মিডিয়ায়টেড ইন্টারপ্রেটার ক্ষেত্রে

বিচার বিভাগের একটি ADA মধ্যস্থতা প্রোগ্রাম আছে, যেখানে দলগুলি পারস্পরিক গ্রহণযোগ্য সমাধান আলোচনা। এডিএ মধ্যস্থতা প্রোগ্রামের পৃষ্ঠায় দাতব্য চিকিৎসাপড়ার দম্পতিদের দম্পতিদের এই সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া হয়েছে:

• একজন দোভাষীর জন্য টাকা দিতে অস্বীকার করে এমন একজন ডাক্তার দোভাষীদের ভাড়া দিতে সম্মত হন।
• অন্য ডাক্তার দোভাষী জন্য অর্থ প্রদান এবং কল যোগ্যতাসম্পন্ন যোগ্যতাসম্পন্ন এর একটি তালিকা বজায় রাখার জন্য সম্মত হন।

অ্যাডায়

বিচার বিভাগ একটি অনলাইন নিউজলেটার, ডিসেবিলিটি রাইটস অনলাইন নিউজ প্রকাশ করে, যার মধ্যে রয়েছে ডাক্তার, ডেন্টালস এবং হাসপাতালের ক্ষেত্রে উদাহরণ রয়েছে। নীচে পাওয়া উদাহরণগুলি সংক্ষিপ্ত করা হয়। হাসপাতালের কিছু ক্ষেত্রে, বধির বা শ্রবণশক্তি রোগীদের জরুরী রুমে যখন প্রয়োজন ছিল কিন্তু দোভাষীর সাথে দেখা হয়নি, এবং / অথবা তাদের হাসপাতালে থাকার সময় দুর্বৃত্তরা ছিল না।

প্রায়শই বধির রোগীদের উপর কী ঘটছে তা বোঝার ছাড়া ওষুধ ও পদ্ধতি প্রয়োগ করা হতো, অথবা পারিবারিক সদস্যদের অস্থায়ী দোভাষী হিসাবে অনুপযুক্ত ভূমিকাতে বাধ্য করা হত।

• আগস্ট ২007: একটি রোড আইল্যান্ড হাসপাতাল বসতি স্থাপন করে এবং দোভাষীগুলি প্রদানের জন্য সম্মত হয়।
• জুন ২007: ভার্জিনিয়া হাসপাতালে বসতি স্থাপনকারী রোগীদের বধির পরিবার সদস্যদের জন্য দোভাষী সরবরাহকারীর জন্য বসানো এবং সম্মত হন।
• ডিসেম্বর 2006: একটি লুইসিয়ানা হাসপাতাল বসতি স্থাপন করে এবং বধির রোগীদের দোভাষী প্রদানের জন্য সম্মত হয়।
• অক্টোবর 2006: একটি ফ্লোরিডা হাসপাতাল বসতি স্থাপন করে এবং দোভাষীগুলি প্রদানের জন্য সম্মত হয়।
• আগস্ট ২006: একটি মেরিল্যান্ড হাসপাতালে যেটি ইতিমধ্যেই ভিডিও দোভাষী ব্যবহার করছে, আরো কার্যকরী ভিডিও দোভাষী পরিষেবা প্রদানের জন্য সম্মত হয়েছে।
• জুন ২006: আটটি মামলা:
  • একটি ইন্ডিয়ানা দন্ত দম্পতি জটিল পদ্ধতি জন্য দোভাষী প্রদান করতে সম্মত
  • একটি মিনেসোটা ডাক্তার ইন্টারপ্রেটার প্রদান করতে সম্মত হন।
  • একটি জর্জিয়া ডাক্তার দোভাষী সরবরাহ করতে সম্মত হন।
  • একটি গ্রামীণ নেভাদা এলাকার একটি ডাক্তার দোভাষী প্রদান করতে সম্মত হন।
  • একটি ফ্লোরিডা ডাক্তার ইন্টারপ্রেটার প্রদান করতে সম্মত হন।
  • একটি মিশিগান ডাক্তার বধির রোগীর পরিবারের সদস্যকে ব্যবহার করার অনুরোধ করার পরিবর্তে দোভাষী সরবরাহের জন্য সম্মত হন।
  • একটি নেভাদা দাঁতের ডাক্তার কার্যকরভাবে যোগাযোগ প্রদান করতে সম্মত হন।
  • একটি ইলিনয় চিকিৎসা বিশেষজ্ঞ দোভাষী প্রদান করতে সম্মত হন।

• ফেব্রুয়ারী ২006: দ্য ডেলাওয়ার্স হাসপাতাল দোভাষীদের সহায়তা করতে সম্মত হয়। রোগীর কোনও জরুরি জরুরী রুমে বা তার থাকার সময় কোন দোভাষী ছিল না।
• সেপ্টেম্বর ২005: একটি ওয়াশিংটন, ডিসি হাসপাতাল একটি দোভাষী বা অন্য কার্যকর যোগাযোগ প্রদান করতে সম্মত হয়।
• ডিসেম্বর 2004: তিনটি মামলা:
  • একটি মেরিল্যান্ড হাসপাতাল দোভাষী প্রদান করতে সম্মত
  • টেনেসিতে, তিনজন ডাক্তার একই বধির ক্লায়েন্টের জন্য দোভাষী প্রদানের জন্য সম্মত হন।
  • একটি আইওয়া দাঁতের ডাক্তার দোভাষী সরবরাহ করতে সম্মত হন।

_{সোর্স (অ্যাক্সেস 11/21/07):}

_{এডিএ প্রযুক্তিগত সহায়তার ম্যানুয়াল 1994 সাপ্লিমেন্ট, http://www.ada.gov/taman3up.html
ADA টাইটেল III প্রযুক্তিগত সহায়তার ম্যানুয়াল, http://www.ada.gov/taman3.html
1990-এর অক্ষমতার আমেরিকানরা, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
বিচারপতি এডিএ মধ্যস্থতা বিভাগ, http://www.ada.gov/mediate.htm
প্রতিবন্ধী অধিকার অনলাইন সংবাদ, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
ডাক্তারগণ - ডঃ ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অব ডাফ, http://www.nad.org/doctor
শিরোনাম III হাইলাইটস, http://www.ada.gov/t3hilght.htm}