স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলির মধ্যে বাড়তি দক্ষতা
আজকের চ্যালেঞ্জিং প্রতিযোগিতামূলক জলবায়ুতে স্বাস্থ্যসেবা সংস্থার নেতাদের মনের মধ্যে সর্বাগ্রে উচ্চ মানের যত্ন প্রদানের উপায় খুঁজতে হবে। আরেকটি উপায় রাখুন, যেহেতু যত্ন প্রদানের খরচ একটি ক্রমবর্ধমান গতিতে বাড়িয়ে চলেছে, তাই স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলি সর্বনিম্ন সম্ভাব্য খরচে সর্বোচ্চ মানের যত্ন প্রদানের জন্য চাপের চাপে রয়েছে।
এই লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য অনেকগুলি পন্থা রয়েছে, তবে উন্নত স্বাস্থ্যের ফলাফল, আর্থিক ফলাফল এবং রোগীর এবং স্টাফ সন্তুষ্টির স্কোরগুলি তৈরি করার উপায় হিসেবে আড়াআড়িভাবে আধিপত্য বিস্তার করতে পারে। স্বাস্থ্যসেবা সংস্থার ক্রমবর্ধমান মানের উন্নতি ব্যাপকভাবে মূল্যায়নের জন্য সবচেয়ে কার্যকর মডেল হিসেবে গৃহীত হয়েছে।
5 এস কি?
স্বাস্থ্যসেবা সংস্থার ক্রমবর্ধমান মান অর্জনের জন্য দরিদ্র মানসিকতার দিকে তাকাচ্ছে। 5 এস দুর্বল স্বাস্থ্যসেবা অর্জনে ব্যবহৃত আরও জনপ্রিয় সরঞ্জামগুলির একটি। 1980 এর দশকের গোড়ার দিকে টয়োটা দ্বারা বিকাশিত, 5 এস হল একটি পাঁচ-ধাপ কৌশল যা একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে মানকে উন্নত করে এবং ক্রমাগতভাবে ক্রমাগত বিশৃঙ্খলা ও বিশৃঙ্খলা সনাক্ত করার জন্য বিশৃঙ্খলা এবং অদক্ষতা সনাক্ত করে এবং তারপর নতুন সমাধানগুলি নিঃশেষ হয়ে যায়। এটি কয়েক দশক ধরে সারা পৃথিবীতে ব্যবহৃত হয়েছে। 1 99 0 সাল থেকে, স্বাস্থ্যসেবা নেতৃত্বের উদ্ভাবনী মনস্তত্ত্বগুলি 5 শ মানসিকতা অর্জন করেছে এবং চিত্তাকর্ষক ফলাফল অর্জন করেছে।
5 এস 5 পর্যায়ে
একটি স্বাস্থ্যসেবা সংস্থার মধ্যে একটি 5S কর্মক্ষেত্র তৈরি করা হলে ফলাফলের মধ্যে উন্নতি এবং রোগীর অভিজ্ঞতার উন্নতির সাথে বাস্তবগতগত উন্নতি ঘটতে পারে এবং সংস্থার মধ্যে প্রতিভা বৃদ্ধি করা এবং কয়েকটি সম্পদ ব্যবহার করে। নীচের পাঁচটি পদক্ষেপ 5 এস পদ্ধতি বাস্তবায়ন করতে ইচ্ছুক স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি মৌলিক পদ্ধতির প্রদান।
ধাপ 1. সাজানোর
পদক্ষেপ এক কাজ পরিবেশে আইটেম শ্রেণীভুক্ত করা হয়। এটি কর্মক্ষেত্র থেকে অপ্রয়োজনীয় আইটেম অপসারণ এবং প্রক্রিয়া ভিত্তিক কর্মক্ষেত্র সংগঠিত জড়িত। বিশেষজ্ঞদের বাছাই দুটি প্রভাবশালী দৃষ্টিভঙ্গি জন্য হুকুম।
আইটেমগুলি ফ্রিকোয়েন্সি ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে তিনটি গ্রুপে সাজানো যেতে পারে যেমন:
- সর্বদা ব্যবহৃত
- কখনও কখনও ব্যবহৃত
- কদাচিৎ ব্যবহৃত
বা, তারা চতুর্থ প্রয়োজনীয়তা, শ্বাসযন্ত্র, বর্জন ইত্যাদি মত পরিবার দ্বারা সংগঠিত হতে পারে।
সাজানোর পিছনে কারণ হল আপনার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় আরো গুরুত্বপূর্ণ আইটেমগুলিকে চিহ্নিত করা এবং উচ্চতর ব্যবহারযোগ্য, সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ আইটেমগুলির জন্য সরানো উচিত এমন অত্যন্ত মূল্যবান স্পেসে আক্রমন না করে এমন একটি স্পেসে নিম্ন অগ্রাধিকার সরবরাহগুলি নির্ণয় করা। সাজানোর একটি ক্রমাগত প্রক্রিয়া হওয়া উচিত এবং যতটা সম্ভব সম্ভব হিসাবে করা উচিত।
ধাপ 2. অর্ডার ইন অর্ডার
এখন যেহেতু আপনি স্থানটি একপাশে রেখেছেন এবং আপনার ক্রমাগতভাবে ব্যবহার করা সরবরাহগুলি থেকে আপনার ঘন ঘন-ব্যবহার করে আলাদা করেছেন, আপনি সংস্থার পরবর্তী স্তরে শুরু করতে পারবেন: আপনার মেডিক্যাল সরবরাহগুলি যথাযথভাবে সেট করুন এটি কিভাবে আপনি কোথায় এবং কোথায় এই আইটেমগুলি সঞ্চয় করব সঙ্গে নির্দিষ্ট পেতে সময়।
প্রত্যেক ধরনের মেডিকেল সরবরাহের জন্য একটি নির্দিষ্ট, স্থায়ী এবং সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য জায়গা সন্নিবেশ করান যাতে কর্মীরা সবসময় জানতে পারে যে তারা কী খুঁজছে, এমনকি যখন তারা তীব্র, ক্লান্ত এবং দ্রুতগামী
"স্থায়ী" মানে স্টোরেজ স্থানটি উন্নত করতে এবং স্থায়ী মানের উন্নতির প্রচেষ্টার কারণে এটির অবস্থানের উত্থাপিত হওয়ার সময় সঞ্চয়ের স্থানটি স্থানান্তরিত হতে পারে না বা না করা উচিত।
এই অবস্থানে প্রতিটি সরবরাহের পরিমাণ কত হবে তা নির্ধারণ করুন এবং ন্যূনতম পরিমাণে পুনঃস্থাপন করা হবে। উত্পাদন, এই "সমতুল্য" হিসাবে পরিচিত এবং এই পরিভাষা সহজেই স্বাস্থ্যসেবা উপকরণ ব্যবস্থাপনা স্থানান্তর করা হয়।
সহজে ব্যবহারের জন্য সমান্তরাল এবং উল্লম্ব ক্রম মধ্যে চিকিৎসা সরবরাহ সংগঠিত এবং ভুল আইটেম হ্রাস করার সুযোগ কমাতে। উদাহরণস্বরূপ প্রতিটি আইটেমের আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা উদাহরণ।
আপনি সঞ্চয় করা সবকিছু জন্য একটি সহজ এবং সুস্পষ্ট লেবেল সিস্টেম বিকাশ। লেবেলগুলি সহজেই পড়তে হবে। অনেক প্রতিষ্ঠান তাদের স্টোরেজ একটি রঙ-কোডিং সিস্টেম প্রবর্তন খুব সহায়ক যে পাওয়া গেছে। সর্বদা সহজতর এবং আপনার বাছাই সিস্টেম উন্নত উপায় সন্ধান করুন।
ধাপ 3
একটি পরিষ্কার কর্মক্ষেত্র এবং স্টোরেজ স্থান বজায় রাখুন। পরিচ্ছন্নতা স্বাস্থ্যসেবা অনেক সুবিধা আছে:
- এটি আপনার স্বাস্থ্যসেবা সুবিধাতে ব্যাকটেরিয়া , ভাইরাস এবং সংক্রামক রোগের বিস্তারকে হ্রাস করে।
- রোগীর এবং স্টাফ স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা উন্নতি।
- এই সুবিধা রোগীদের এবং পরিবারের যারা আপনার সুবিধা এবং তার সেবা ব্যবহার করে, যা আপনার হাসপাতাল কনজিউমার অ্যাসেসমেন্ট হেলথ কেয়ার প্রদানকারী এবং সিস্টেম (এইচ সি এএইচপিএস) আনুষ্ঠানিক পাবলিক রিভিউ স্কোর
(নোটঃ এইচ.সি.এইচ.পি.পি. রোগীদেরকে তাদের রোগীর অবস্থার সাথে তাদের অভিজ্ঞতার হার দিতে অনুরোধ করে। রেটিংগুলি জনসাধারণের সাথে শেয়ার করা হয় এবং সম্প্রদায়ের একটি স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের খ্যাতি এবং সেইসঙ্গে মেডিকেয়ার রোগীদেরকে প্রদত্ত সেবাগুলির জন্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
ধাপ 4: স্ট্যান্ডার্ডাইজ করুন
এখন দায়িত্বগুলি সুনির্দিষ্ট করুন, স্থান বরাদ্দকরণ, সমতুল্য স্তরের সংগঠন সিস্টেম, এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য পরিষ্কার প্রয়োজনীয়তা। সংক্ষেপে, "নিয়মানুবর্তিতা," আপনার "সাজানোর," "সাজানো সাজানো" এবং "চকমক" কার্যকলাপ যাতে তারা একটি সুসংহত ভিত্তিতে চালানো হয়। জড়িত প্রত্যেকেরই এই প্রসেসগুলিতে তাদের নির্দিষ্ট দায়িত্ব বুঝতে হবে। কোনও শিল্পের সবচেয়ে সফল 5 এস প্রতিষ্ঠান শ্রবণকারী কর্মীদের মান সম্মতিগুলি দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে সতর্ক করার জন্য চাক্ষুষ উপকরণ ব্যবহার করে।
ধাপ 5: স্থায়ীত্ব
পঞ্চম "এস," "টিকে থাকা" আপনার প্রচেষ্টাকে তৈরি বা বিরতি দিতে পারে। আপনার দল সময় এবং প্রচেষ্টা বিনিয়োগ করেছে, এবং কোন সন্দেহ নেই টাকা, সাজানোর জন্য, যাতে সেট, চকমক, এবং মানানসই। দীর্ঘমেয়াদী জন্য এই প্রচেষ্টা স্থায়ী এই বিনিয়োগের উপর একটি বৃহৎ রিটার্ন রেন্ডার হবে। এই কারণে 5S একটি "মানসিকতা" বলে মনে করা হয় এবং একটি স্বল্প মেয়াদী প্রকল্প নয়। এটি আপনার সংগঠনটি কিভাবে কাজ করবে তা নিয়ে চিন্তা করার একটি উপায় হল যাতে এটি সর্বোচ্চ মানের স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করে।
উৎস:
Fanny YF Young স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবাদি 5S ব্যবহার: একটি সাহিত্য পর্যালোচনা। ইন্টারন্যাশনাল জার্নাল অব বিজনেস অ্যান্ড সোশ্যাল সায়েন্স সেপ্টেম্বর 2014