ডাক্তার এবং রোগীদের মধ্যে ইমেলগুলির প্রো এবং কনস

কিছু চিকিত্সক রোগীদের ইমেইল মাধ্যমে তাদের পৌঁছতে দেওয়া দ্বিধা

ডাক্তার এবং থেরাপিস্টের সকলের ই-মেইল আছে, কিন্তু অনেক ডাক্তাররা রোগীদের ইমেলের মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দিচ্ছেন না।

কেন কিছু ডাক্তার রোগীর ইমেজ অবজেক্ট

কিছু ডাক্তার বলে যে ই-মেইল ইতিমধ্যে ব্যস্ত সময়সূচী থেকে অনেক বেশি সময় নেয়। এর বিপরীতে, রোগীদের সাথে ই-মেলের যোগাযোগ শুরু করে এমন অন্যান্য ডাক্তাররা মনে করেন যে এই পদ্ধতিটি আসলে সময় সঞ্চয় করে।

ডাক্তাররা ইমেলের গোপনীয়তার বিষয়েও উদ্বিগ্ন এবং সত্য যে ই-মেইল একটি ইলেকট্রনিক "কাগজ পথানুসরণ" তৈরি করে যা তাদের বিরুদ্ধে কিছু সময় ব্যবহার করা যেতে পারে। ডাক্তার ও রোগীদের মধ্যে থাকা ইমেলগুলি মেডিকেল রেকর্ডের একটি অংশ হওয়া উচিত কিনা, হাসপাতাল ও স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলিকে বিভক্ত করা হয়েছে। কিছু এখন হিপয়া প্রবিধানগুলি ব্যাখ্যা করছে যেমন এই ইমেলগুলির অন্তর্ভুক্তিগুলি মেডিকেল রেকর্ডের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা প্রয়োজন।

কেন রোগীদের ইমেল পছন্দ করে

একটি হ্যারিস ইন্টারেক্টিভ জরিপ দেখিয়েছে যে 90 শতাংশ রোগী তাদের ডাক্তারদের সাথে ইমেল বিনিময় করতে চেয়েছিলেন, তবে মাত্র 15 শতাংশ রোগী আসলেই তা করেননি। নিউইয়র্ক টাইমসের একটি প্রবন্ধে ই-মেইলের বিষয়ে চিকিৎসকদের ভয় দেখানো হয়েছে, "এক সহানুভূতিশীল প্রতিক্রিয়া (একটি রোগীর প্রশ্নের সাথে) চাহিদা ও প্রশ্নগুলির প্রবাহে ক্যাসকেড করতে পারে।"

ডাক্তাররা যারা ইমেল যোগাযোগ করেছেন তারা দেখেছেন যে এই ভয়গুলি বৈধ নয়। বস্ট-ইসরাইল ডেসনেস মেডিক্যাল সেন্টারের একজন ডাক্তার রোগীদের কাছ থেকে ছয় থেকে 10 টি ইমেইল পাঠায় এবং প্রতিটি মিনিটের মধ্যে প্রতিটি মিনিট খরচ করে।

তিনি প্রতিদিন 8 থেকে 10 টি ফোন কল এবং প্রতিটিতে তিন থেকে পাঁচ মিনিট খরচ করে (প্রায়ই ফোন ট্যাগ খেলার পরে) ফোনটি দিতেন।

এএমএ ইমেল নির্দেশিকা

আমেরিকান মেডিকেল অ্যাসোসিয়েশন রোগীদের সাথে তাদের ইমেল যোগাযোগে চিকিত্সক গাইড একটি মান উন্নত। এই নির্দেশিকাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যে ডাক্তাররা "রোগীদের বার্তা পাঠানোর জন্য একটি ঘন ঘন সময় স্থাপন করে"; "জরুরী বিষয়গুলির জন্য ই-মেইল ব্যবহার করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন;" রোগীদের কাছে তাদের ইমেইল নীতিমালা এবং পদ্ধতিগুলি জানাতে (রোগীদের জানাতে যাদেরকে বার্তাগুলিতে অ্যাক্সেস থাকতে হবে তা সহ) এবং রোগীদের জানাতে হবে যে তাদের বার্তা তাদের মেডিকেল রেকর্ডে অন্তর্ভুক্ত করা হতে পারে।

ডাক্তাররা "স্বীকার করেন যে তারা রোগীদের ই-মেইল পেয়েছেন এবং তাদের কাছে স্বীকার করেছেন যে তারা ডাক্তারদের" বার্তা "পড়েছেন এবং" রোগীদের বার্তাগুলি মুদ্রণ এবং স্থানান্তর, তাদের জবাব এবং রোগীদের প্রাপ্তিপত্রের প্রাপ্তি নিশ্চিতকরণের কাগজ পত্রের তালিকাতে " ছাড়াও যখন তারা নির্ধারণ করে যে বার্তাগুলি অত্যন্ত সংবেদনশীল তথ্য রয়েছে। "

কি রোগীদের ইমেল সম্পর্কে বিবেচনা করা উচিত

রোগীদের নিম্নলিখিত পয়েন্ট বিবেচনা করা উচিত:

• ই-মেইল যোগাযোগের উপর আপনার ডাক্তার বা থেরাপিস্টকে তার নীতিমালা জিজ্ঞাসা করুন এবং সেই নীতিটি অনুসরণ করুন।
• যদি ইমেলটি অনুমোদিত হয় তবে ইমেলটি কেবলমাত্র যখনই আপনি একটি সত্যিকারের উদ্বেগ এবং বার্তাগুলি সংক্ষিপ্ত রাখেন।
• সচেতন থাকুন যে ইমেল সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় নয় এবং আপনার ইমেল মুদ্রণ এবং আপনার চার্টে স্থাপন করা হতে পারে।
• জরুরী যোগাযোগের জন্য ইমেল ব্যবহার করবেন না। টেলিফোন ব্যবহার করুন। আপনি সাধারণত আপনার ইমেল পড়তে হবে কিভাবে দ্রুত কোন ধারণা নেই।
• যখন আপনি একটি উত্তর পান, স্বীকার করেন যে আপনি এটি পড়েন এবং, উপযুক্ত হলে, আপনি প্রস্তাবনায় অভিনয় করছেন। বৈধ অযাচিত বিষয়গুলি না থাকলে চলমান ইমেল কথোপকথন শুরু করার চেষ্টা করবেন না।
• আপনার ডাক্তার বা থেরাপিস্টকে জোকস বা কৌতুকপূর্ণ কথাগুলি এগিয়ে রাখুন না। আপনি যদি এমন একটি নিবন্ধ খুঁজে পান যা আপনি বিশেষভাবে আপনার কাছে প্রযোজ্য বলে মনে করেন তবে শুধুমাত্র URL (ওয়েব ঠিকানা) ফরোয়ার্ড করার কথা বিবেচনা করুন।

যত্ন সহ ব্যবহার করা হলে ভিজিটরদের মধ্যে সংক্ষিপ্ত তথ্য যোগাযোগ করার জন্য ইমেলটি একটি সুবিধাজনক উপায় হতে পারে। একটি টেলিফোন কল সাধারণত কিছু বাধা দেয়। একজন চিকিত্সক বা ডাক্তার যখন সে চায় তখন ইমেলটি পড়তে এবং উত্তর দিতে পারে। সীমা নির্দিষ্ট রোগীদের সঙ্গে সেট করা প্রয়োজন হতে পারে, সীমা যেমন ঘন ঘন টেলিফোন কল উপর সেট করা হয়। কিছু সময়ে ডাক্তার এবং রোগীদের মধ্যে ই-মেইলের যোগাযোগ টেলিফোনের যোগাযোগের মতই হবে। আমরা যেতে দীর্ঘ পথ আছে

_{উৎস:
হাফনার, কেটি ডাক্তাররা কেন ইমেল করবেন না ওয়েবে নিউইয়র্ক টাইমস (মবপকেট সংস্করণ)। 7 জুন, ২00২}